Estrategia

Cuestionario capitulo 7

1¿Qué es el merchandising?
Es el conjunto de técnicas de mercadotecnia que se usan en el punto de venta con el propósito de lograr la venta sin ayuda de un vendedor.2¿Cuál es el objetivo del merchandising?
En una tienda es sustituir la presencia pasiva de los productos por una presencia pasiva de los productos por una presentación activa que informe a los clientes dela presencia de los mismos.
3¿Qué debe de contemplar el proceso de merchandising?
Contemplar un producto de surtido, un plan de exhibición, un sistema de administración del punto de venta y delinventario, una idea de la rotación.
4¿Cuándo surgió el primer almacén?
En 1852 en Francia, en 1878 en Estados Unidos.
5¿Cuándo surgió el supermercado y donde?
En 1930 en la unión Americana
6¿Cuándoel consumidor va a una tienda, como es que percibe su proceso de compra?
Mediante sus sentidos
7¿Cómo elige el consumidor al acudir a una tienda?
Tras sus experiencias pasadas, preferencias yestado de animo.
8¿Cuáles son las tres actividades básicas de la importancia de un buen arreglo de la tienda?
Promociones
Cabeceras de góndola
Animación en el punto de venta

9¿a que se refiere laubicación del producto en la gandola?
Entre mejor ubicado se encuentre el producto en la gandola se obtendrán mejores ventas.
10¿a que se refiere la disposición de los productos?
En que mejor esteacomodado la tienda se llega a tener dos zonas con mayor influencia llamadas zonas fuertes y débiles.
11¿Cuáles son las zonas fuertes?
Estanterías o anaqueles que se encuentran a la derecha delconsumidor.
Muros frontales.
12¿Cuáles son las zonas débiles?
Zonas de disparo las que están cercanas a las entradas.
13¿de que se encargan las actividades informativas?
Distribuir datos e ideaspara que lleguen a ser del conocimiento de los consumidores actuales, futuros o potenciales.
Informar sobre la existencia del producto o servicio.
14¿Cuál es el material POP?
Material en el punto...