Estrategia

La destrucción creativa

La destrucción creativa consiste en hacer las cosas diferentes y no hacer lo que normalmente hace todo el mundo. Tener la creatividad para distinguirse de los demás, ya que si hacemos lo mismo que todos, será muy difícil que pasemos de vender más a que la gente te compre lo que ofrecemos al mercado, que son dos cosas muy distintas. Cuando una empresa logra que la gentele compre, como lo ha logrado CEMEX en uno de los tantos artículos que leí, a pesar de tener un solo producto, el cemento gris, al que hoy algunos quieren llamar el oro gris, es simple y sencillamente porque han hecho las cosas diferentes. ¿Sabían que CEMEX entrega más rápido sus pedidos que DOMINOS PIZZA? Entonces con este servicio y rapidez que ofrecen ya no solo están vendiendo un producto,sino un servicio o un concepto y gracias a esto lo que la mayoría buscamos es el concepto de hacer negocio y el producto pasa a un segundo plano.

Lo que entiendo es que no necesariamente se tiene que ser el mejor, sino que se trata de ser diferente a los demás. Esto no implica que uno deba dejar de buscar cambios, ya que normalmente nos preocupamos de cambiar la manera de hacer las cosas paramejorar, cuando andamos mal y en ese momento, desgraciadamente, ya no es el momento adecuado, porque si andamos mal, ya no tenemos recursos (humanos o económicos) para poder llevar a cabo los cambios que se nos puedan ocurrir.

Hoy en día ya no se puede hablar de calidad como algo que nos distinga de los demás. Hoy la calidad es un deber en las empresas y sus productos, ya que de otra manera alno tener calidad en nuestros productos va ser muy difícil estar en competencia con otras empresas que tenga mayor calidad en sus productos, ya que sin calidad (en toda su concepción) es muy seguro que desaparezcamos del mercado en corto tiempo.

Hay conceptos dentro de esta estrategia destructiva que me llamaron la atención que al parecer son básicas, como por ejemplo aquellas empresas quetratan de maximizar sus ganancias como objetivo primario, lo más seguro es que terminen perdiendo, ya que el principal objetivo debe ser el cliente, aunque a veces perdamos, pero en el mediano y el largo plazo, las ganancias llegarán solas. Así mismo, no se puede pensar en despedir gente para ser productivo aunque algunas empresas a lo mejor lo necesitan, esa es la peor estupidez, lo que se debe haceres ver cómo esa gente se vuelve más creativa para que su trabajo tenga un mayor peso, genere más valor dentro de la empresa y como consecuencia tendremos la productividad.

Algo que me llamo mucho la atención en los artículos que leí sobre destrucción creativa fue la campaña publicitaria de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que dice "Ahorra un poco, apagando un foco", o aquella otra queestá saliendo en los periódicos actualmente de "CUIDADO, puedes tener un invitado que consuma de más" y si hacemos el comparativo de un calefactor eléctrico y uno de gas, donde ellos mismos nos dicen que la electricidad te va a costar TRES VECES más que el gas. ¿No les dará vergüenza decirle a la gente que no les consuma su producto? Imaginemos que nosotros hagamos una campaña de algúnsupermercado diciendo "córtese un brazo para que coma menos y así pueda usted ahorrar, porque los comestibles que nosotros vendemos son muy caros", cuando lo que lo que realmente se debería hacer es impulsar el consumo del producto, un producto de buena calidad. En los países desarrollados la energía eléctrica es la de mayor uso por su seguridad, contra el gas por ejemplo; es mucho más sencillo, sólocomprar el calentón enchufarlo y listo, no hay que hacer instalaciones, que en algunos casos son costosas y complicadas de instalar.

lo que trato de comentar en lo anterior es veo o entiendo de destrucción creativa es la inovacion es salirme de mi cadena de valor, es decir no centrarme únicamente en mis valores, mis productos, sino salirme a donde pueda haber la oportunidad. La cadena de ventas...