Estrategias De Comercializacion Del Textil En Internet.

Estrategias de comercialización del textil en Internet Por: Jorge Serna Desde los comienzos de internet, se comprobó como las empresas fabricantes textiles no utilizaban este canal como estrategia comercial. La mayoría de los fabricantes textiles desconfiaron de las posibilidades que permitía la Red, por motivos diversos, como: plagios de diseños, evitar interferir con el canal tradicional, laespecialización de la venta on-line, el retraso tecnológico de sus clientes (mayoristas y minoristas), etc. Tampoco era previsible que surgieran iniciativas conjuntas de colaboración que aprovechasen las ventajas del canal en beneficio de la comunidad de fabricantes, entre otras cosas, porque experiencias comerciales anteriores habían fracasado. Esta circunstancia potenció la creación de nuevasempresas que utilizaban el medio internet como única ventaja competitiva, junto con la posición geográfica estratégica, con acceso al stock físico de un gran número de fabricantes (p.e., del cluster textil de la Mariola). De esta forma, se ofrecía un extenso catálogo on-line, sin tener que comprometer ningún pedido mínimo al fabricante y asegurando la compra hasta el momento de disponer del pedido yel pago del consumidor final de internet. Hoy día, cuando las empresas han comenzado a comprender que Internet es un medio necesario para la gestión de su empresa y la promoción de sus productos, cuando se comprueba la potencialidad para informar y comunicar a través de la Red y sobretodo, cuando se descubre que las generaciones futuras comienzan a utilizar la Red como su principal, y casiexclusivo, medio de información y comunicación, puede que sea el momento de reaccionar y aprender algo de lo que ofrece este inmenso mercado. El estado actual de las empresas textiles en la Red En la actualidad, algunas empresas ya disponen de webs corporativas con catálogos de productos de temporada, actualizado y completo, incluso, existe una vigencia casi real en algún caso más avanzados, aunque setrata de empresas más avanzadas, que disponen de tienda on-line. No obstante, estamos en un momento en el que las empresas comienzan a plantearse nuevas estrategias de comercialización de sus productos sobre internet. En este sentido, la mayor parte de las empresas que disponen catálogo web, no disponen de su integración con su sistema informático de gestión, por lo que cada acción sobre la webdeberá ser replicada en los dos sistemas, es decir, desde la actualización de productos hasta la generación de los pedidos, incluyendo la trazabilidad de envíos o generación de albaranes y facturas, se tendrían que administrar de forma duplicada. Por tanto, supone un gasto extraordinario en costes de gestión, a la vez, que se reducen las posibilidades de evolucionar hacia sistemas integrados. ¿Quéestrategia le interesa a su empresa en internet? La estrategia debe adecuarse a las ventajas competitivas de su fabricación, distribución y especialización del producto. Existe multitud de estrategias que se pueden llevar a cabo en la Red, por tanto, cada empresa debería especializarse, y su proyecto debería aportar un valor diferente a lo existente en el mercado, por diseño, por público objetivo, porprecio, por marca, por combinaciones, por servicio, etc. Un website puede utilizarse para fines muy diversos: presenciales, venta on-line, ayuda a la venta, gestión de pedidos de venta y de compra, intranets, etc. Para diseñar su estrategia en la Red, especialice su sitio web con un producto y un servicio diferencial y competitivo. Intente añadirle algún nuevo valor que aporte ventajas al públicoobjetivo para el que está dirigido y a la vez, le resulte interesante para su comercialización. A partir de este momento, las estrategias sobre la Red podrán ser muy cambiantes, puesto que la propia utilización de estas tecnologías se convierte en un instrumento muy eficaz para la

generación de nuevas ideas y proyectos. Por tanto, en muchas ocasiones, no se trata de grandes esfuerzos en un...