Estrategias de marketing

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADEO IMPLEMENTADAS POR LA EMPRESA MEDELCA C.A. EN SU LÍNEA DE PRODUCTOS ADELGAZANTES (CUMANÁ ESTADO SUCRE)

Autores
Br. Mendoza Angel
Br. Vallejo Rosangel

Trabajo de Curso Especial de Grado presentado como requisito parcial para optar altítulo de Licenciado (a) en Administración

Cumaná, Noviembre de 2008

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE SUCRE
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADEO IMPLEMENTADAS POR LA EMPRESA MEDELCA C.A. EN SU LÍNEA DE PRODUCTOS ADELGAZANTES (CUMANÁ ESTADO SUCRE)

Autores: Br. Angel Mendoza
Br. Rosangel Vallejo

ACTA DE APROBACIÓN DEL JURADO

Trabajo de Gradoaprobado en nombre de la Universidad de Oriente,
Por el siguiente jurado calificador, en la ciudad de Cumaná
A los 14 días del mes de Noviembre de 2008

_____________________________
Jurado Asesor

Prof. Yenny J., Alzolar H
C.I.: 9.978.152

ÍNDICE
Pág.

DEDICATORIA i
AGRADECIMIENTO iv
ÍNDICE DE FIGURAS vii
RESUMEN viii
INTRODUCCIÓN 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
OBJETIVO DE LAINVESTIGACIÓN 6
Objetivo general 6
Objetivos específicos 6
JUSTIFICACIÓN 7
MARCO METODOLÓGICO 8
Nivel de la investigación. 8
Diseño de la investigación 8
Fuentes de Información 9
Técnicas de Recolección de Información. 9
Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos. 10

CAPÍTULO 1 11
ASPECTOS GENERALES DE LAS ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADO 11
1.1. Generalidades sobre elmarketing. 11
1.1.1. El marketing y sus caras. 11
1.1.2. La mezcla de marketing y sus elementos. 13
1.2. Estrategias de la mezcla de mercadeo. 24
1.2.1. Estrategias de producto. 27
1.2.2. Estrategias de precios. 38
1.2.3. Estrategias de distribución 42
1.2.4. Estrategia de promoción. 44

CAPÍTULO 2 54
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA MEDICINA DEL CARIBE, C.A. 542.1. Reseña histórica 54
2.2. Estructura Organizativa 56
2.3. Misión, visión, fines y objetivos de la empresa Medicina del Caribe, C.A 60
2.4. Valores que fomenta la empresa 62
2.5. Política y objetivos de calidad 62
2.6. Proceso productivo de la línea adelgazante. 63
2.6.1. Proceso productivo del Linazin. (Suplemento alimenticio a base de linaza y almendra) 64
2.6.2.Proceso productivo del Téadelgaza. (Té a base de naranja y centella asiática deshidratada). 67

CAPÍTULO 3 71
ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADEO IMPLEMENTADAS POR LA EMPRESA MEDELCA, C.A. EN SU LÍNEA DE PRODUCTOS ADELGAZANTES. 71
3.1. Productos que comercializa la empresa Medelca C.A 71
3.2. Variables y métodos utilizados para la fijación de precios de sus productos. 77
3.3.Canales de distribución con que cuenta la empresa. 78
3.4. Medios de comunicación y métodos promocionales utilizados por la empresa 79
CONCLUSIONES 83
RECOMENDACIONES 85
BIBLIOGRAFÍA 87
ANEXOS 90

DEDICATORIA

A DIOS TODO PODEROSO por darme la vida, brindarme salud e iluminar mi camino en cada una de mis etapas.

A MIS PADRES le dedico este triunfo. Pero en especial a mi madre“Omarys Margarita” por estar conmigo y brindarme su amor, comprensión y esos mensajes de superación. ¡Te debo todo mamá, te amo!

A MI HERMANA Y A MI HERMANO, “Rosannys del Valles y José Angel” por estar siempre conmigo, ser tan especiales y ayudarme a cumplir con esta meta.

A MIS ABUELOS Ana Dolores y Manuel José, por ser el ejemplo a seguir y ayudar a mi familia en los momentos másdifíciles. ¡Los amos!

A MI NOVIA Miriaisa del Valle, por apoyarme en los momentos más difíciles de mi vida y brindarme su mano para cumplir con esta meta. ¡Gracias mi cielo!

A TODA MI FAMILIA como: mis tías francelys, Ana, Briceida y Petra y mis tíos José, Richard, Robert y Ronny; mis primos Jean, Joel, César, Carlos, Cruz, Richard, Mariana, Luisana, Lary, Ana, Manuel, Francys,...