Estrategias De Mercadeo Internacional Para Posicionar A Paraguaná Como Producto Turístico

Estrategias de Mercadeo Internacional para el posicionamiento de la Península de Paraguaná como producto turístico

International Marketing Strategies for the positioning of the Paraguana Peninsula as a tourist product
* Valles Romero, Enauri Auxiliadora
Universidad Rafael Belloso Chacín - Venezuela

RESUMEN
La presenteinvestigación tuvo como objetivo proponer estrategias de Mercadeo Internacional para el posicionamiento de la Península de Paraguaná como producto turístico. Para lograr este propósito las bases teóricas se sustentaron con autores como Kotler y Armstrong (2003), Stanton, Etzel, Walker (2004), Ries y Trout (2005), Ferrel y Hartline (2006), Lamb y cols. (2006), Czinkota, Ronkainen (2008), Cebrián(2008), entre otros. El tipo de investigación fue descriptiva, con un diseño no experimental, transversal. La población quedó conformada por dos grupos informantes: el primero, integrado por cuatro cuatro (4) gerentes del sector turístico, tres (3) representantes locales, y un (1) máximo representante local (CORPOTULIPA); el otro grupo estuvo integrado por cincuenta y dos (52) turistas internacionales.Para los gerentes se diseñó un cuestionario como instrumento de recolección de datos, conformado por 42 ítems, su diseño fue escala de tipo Likert. Para los turistas se diseñó un cuestionario con cincuenta y cuatro (54) ítems en escala tipo Likert. Su validación se obtuvo a través del juicio de siete (7) expertos, y la confiabilidad por el método Alfa Cronbach dio como resultado 0.926 para elinstrumento de las autoridades, y 0.971 para el de los turistas internacionales, lo cual representa una alta confiabilidad. Entre los resultados más relevantes se pudo concluir que es necesario el engranaje de políticas de desarrollo entre todos los entes involucrados, así como la consolidación de la plataforma física necesaria para incrementar el nivel de posicionamiento de la zona. Asimismo, sepropuso una mezcla de mercadeo sustentada en los elementos distintivos de la región, partiendo de la motivación emocional que generan.

Palabras claves: Mercadeo Internacional, Posicionamiento, Estrategias, Producto Turístico.
ABSTRACT

This investigation had as objective, propose international marketing strategies for positioning Paraguaná Peninsula as a tourist product. To achievethis purpose the theoretical basement was sustained by authors such as Kotler and Armstrong (2003), Stanton, Etzel, Walker (2004), Ries and Trout (2005), Ferrell and Hartline (2006), Lamb et al. (2006), Czinkota, Ronkainen (2008), Cebrian (2008), among others. The investigation type was descriptive, with a non experimental transversal design. The population was conformed by two groups informants:the first, integrated by four (4) managers from the tourist sector, three (3) local representatives, and one (1) maximum local representative (CORPOTULIPA); the other group was composed by fifty two (52) international tourists. For managers a questionnaire was designed as data recollecting instrument, consisting of 42 items, the design was scale Likert type. For tourists, a questionnaire wasdesigned with fifty four (54) items, scale Likert type. Its was validated with a panel of seven (7) experts, and the Alfa- Cronbach reliability method, giving a results of 0.926 for the authorities instrument, and 0.971 for international tourists, which represents high reliability. Among the more relevant results, it was concluded that it is necessary to articulate development policies between allparties involved, and the consolidation of the physical platform needed to increase the level of positioning of the area. Also was proposed a marketing mix, supported by the distinctive elements of the region, based on the emotional motivation they generate.
keywords: Strategies, International Marketing, Positioning, Tourist product.
*Enauri Valles. Licenciada en Comunicación Social. Mención:...