Estrategias de mercadeo

Análisis de la misión y visión de una empresa
Visión organizacional 
Misión organizacional
Ejemplos de enunciados de misión
Visión organizacional
Visión
Tema que guía al negocio
Una visión estratégica describe el rumbo que una compañía intenta tomar con el fin de desarrollar y fortalecer su actividad comercial
Expresa el curso estratégico de la empresa en la preparación de su futuroCaracterísticas de una visión estratégica bien redactada
Fuente: Kotter P, John, Leading Change, Boston, Harvard Business School Press, 1996, p. 72.
Gráfica
Presenta una imagen de la clase de empresa que la directiva intenta crear y de la posición o posiciones en el mercado que se esfuerza en conseguir.
Direccional
Mira hacia adelante. Describe el curso estratégico que trazó la directivay las clases de cambios de producto/mercado/cliente/tecnología que ayudarán a la compañía a prepararse para el futuro.
Centrada
Es lo bastante específica para ofrecer a los directivos una guía para tomar decisiones y asignar recursos.
Flexible
No es una declaración eterna. El curso que trazó la directiva quizá deba ajustarse conforme cambien las circunstancias del producto/ mercado/cliente/tecnología.
Viable Está dentro de las posibilidades razonables de lo que la empresa puede esperar lograr a su debido tiempo.
Deseable
Indica por qué el rumbo elegido es comercialmente sensato y conveniente para los intereses de largo plazo de los inversionistas (en especial de los accionistas, empleados y clientes).
Fácil de comunicar
Se explica en cinco o diez minutos e idealmente sereduce a un lema sencillo y atractivo (como la famosa visión de Henry Ford: "un auto en el garaje de cada hogar").
Importancia de la visión
Es breve
Es fácil de captar y recordar
Inspira y plantea retos para su logro
Es creíble y consistente con los valores estratégicos y la misión
Sirve como punto de consenso de todas las personas importantes
Muestra la esencia de lo que debe llegar unaorganización
Permite la flexibilidad y la creatividad en su ejecución  
 Preguntas clave para la generación de una visión
¿Qué es lo que vemos como clave para nuestra organización?
¿Qué contribución única debemos hacer para el futuro?
¿Qué me emocionaría acerca de ser parte de esta organización en el futuro?
¿Qué valores necesitan ser acentuados?
¿Cuáles son o deberían ser las formascentrales de competencia de nuestra organización?
¿Cómo vemos la mayor oportunidad de crecimiento para nuestra organización?
Misión organizacional 
Definición de misión organizacional
Razón de ser de la empresa
A qué negocio se dedica la empresa
Delimita el campo de acción de la empresa con el propósito de concentrar recursos y esfuerzos
Propósito amplio al que la sociedad espera que sirvala organización
Importancia de la misión
Establecer y mantener la consistencia y la claridad del propósito en toda la organización.
Proporciona un marco de referencia para todas las decisiones de planeación importantes que tomará la organización.
Obtener el compromiso de todos a través de una comunicación clara de la naturaleza y el concepto de la organización.
Atraer la comprensión y elapoyo de personas externas que sean importantes para el éxito de la organización.
Componentes de la declaración de una misión
Fuente:  F. R. David, "How companies define their mission", Long Range Planning, vol 22, número 1, 1989, pp. 90-97.
1. Clientes: ¿Quiénes son ellos?
2. Productos o servicios: ¿Cuáles son los productos o servicios de la compañía?
3. Ubicación: ¿Dónde compite lacompañía?
4. Tecnología: ¿Cuál es la tecnología básica de la empresa?
5. Preocupación por la supervivencia:  ¿Cúales son los objetivos económicos de la compañía?
6. Filosofía: ¿Cuáles son las creencias básicas, valores, aspiraciones y prioridades filosóficas de la empresa?
7. Concepto propio: ¿Cuáles son las principales fortalezas y ventajas competitivas de la comàñía?
8. Preocupación por la...