Estrategias De Mercadotecnia

ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO…………………………………………………………………………………………………………………………3
2.0 ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA………………………………………………………………………………………………5
2.1. Concepto y evolución de mercadotecnia 6
2.1.1 Concepto de Mercadotecnia 6
2.1.2 Evolución de mercadotecnia 6
2.2 Clasificación de mercados 7
2.2.1 Tipos de mercado: 7
2.2.2 Clasificación del Mercado: 8
2.2.3 El consumidor y su comportamientoen el mercado 8
2.2.3.1 Aspectos psicosociales del consumidor 9
2.2.3 Proceso de Compra 10
2.3. Investigación de mercados 10
2.3.1. Concepto de investigación de mercados 10
2.3.2. Importancia de la investigación de mercados 10
2.3.3. Proceso de la investigación de mercados 11
2.3.3.1. Estudios preliminares 12
2.3.3.2 Investigación real 14
2.3.3.4 Trabajos finales 16
2.3.4. Segmentaciónde mercados 18
2.3.4.1. Concepto de segmentación de mercado 18
2.3.4.2. Pasos para la segmentación de mercados 18
2.3.4.3. Tipos de Segmentación de mercado 19
2.3.4.4. Estrategias de segmentación de mercado 20
2.4. Concepto, clasificación de los productos, líneas y mezclas de mercadotecnia. 20
2.4.1. Concepto de producto 20
2.4.1 Clasificación de los productos 21
2.4.2 La línea de producto22
2.4.3 Mezcla de mercadotecnia 23
2.4.3.1 Producto 23
2.4.3.2 Precio 24
2.4.3.3 Plaza 24
2.4.3.4 Promoción 24
2.5. Concepto, métodos y estrategias de fijación de precios 24
2.5.1. Métodos de fijación de precio basado en el costo 24
2.5.2. Métodos de fijación de precio basado en la demanda 25
2.5.3. Métodos de fijación de precio basado en la competencia 25
2.5.4. Estrategias defijación de precio 26
2.5.4.1. Costo, Precio y Valor 26
2.6. Concepto y estrategia para establecer canales de distribución 27
2.6.1. Selección de plazas o puntos de vanta 28
2.6.2. Servicios que brindan los canales de distribución 28
2.7 Concepto y estrategias para desarrollar la promoción. 29
2.7.1 Concepto de promoción. 29
2.7.2 Herramientas de la promoción 30
2.7.3 Estrategias de promoción 312.8.2 Estrategias de posventa 34













RESUMEN EJECUTIVO

2. Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.
2.1 El marketing (o mercadotecnia) es el conjunto deacciones que se pueden realizar para todo lo referente a la relación que existe entre el mercado (o los consumidores) y un negocio o empresa. Acciones tales como la recopilación de información procedente del mercado, el diseño de productos (que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o gustos), la información de la existencia de nuestros productos a los consumidores, la distribución de nuestrosproductos a los consumidores, etc.
La mercadotecnia surge como resultado que cada hombre produce de algunos artículos más de lo que necesita, pero careciendo de los demás productos. En cuanto aparece una persona que produce más de lo que desea, o desea más de lo que produce, existe la base para el comercio y el comercio es el corazón del marketing.
El marketing moderno en los Estados Unidos naciócon la Revolución Industrial. Asociado o como sub-producto de la Revolución Industrial vino el crecimiento de los centros urbanos y el descenso de la población rural. La artesanía familiares se transformaron en fábricas y la gente pasó del campo a la ciudad buscando trabajo. Crecieron las empresas de servicios para satisfacer las necesidades diarias de los obreros industriales que dejaron de serautosuficientes. El marketing apenas se desarrolló durante la última mitad del siglo XIX y las dos primeras décadas del siglo XX. Todo el interés se centraba en el aumento de la producción debido a que la demanda del mercado excedía a la oferta del producto. De hecho, el marketing masivo fue un requisito previo para la producción en serie. Solamente con un sistema de marketing masivo pudieron...