Estrategias De Servicio y Producto

Páginas: 8 (1902 palabras) Publicado: 7 de abril de 2012
PREGUNTAS
1- Identifica según la actividad económica el objeto social de la empresa?
2- Liste los productos a servicios que ofrece la empresa?
3- Si la empresa ofrece productos, los materiales usados son fáciles de conseguir?
4- Son nacionales o extranjeros?
5- De qué manera cubre las necesidades el mercado de consumidores?
6- Que atributos ofrece el producto?
7-Comparando los productos o servicios de la empresa visitada con otras empresas que citan en el mercado que ventajas o desventajas encuentran, represéntelo a través de un esquema?
8- A qué población está dirigida el producto o servicio?
9- Posee la empresa un plan de mejoramiento continuo para mantenerse en el mercado?
SOLUCIÓN
1- Dulce ALDAMAR CONAL, ubicada en la calle 12 # 12 – 09somos una compañía global enfocada a cautivar al consumidor con alimentos prácticos y gratificantes, fundamentada en el bienestar y compromiso de su capital humano, en el desarrollo de marcas lideres y productos innovadores de alto valor percibidos, dirigido a la base de consumo a través de una comercialización eficaz.
2- Obleas con cajetas
Natillas con cajetas
Gloria de cajetas
Cajetasenvinadas o quemadas
Paleta de cajetas y sabores
Cono rellenado de cajetas.
3- Si son fáciles de conseguir en el comercio ya que la calidad e higiene con la que se elaboran nuestros productos es prioridad, estamos consiente de la importancia que esto tiene en un producto líder. Cajetas: es un postre por excelencia de Colombia.
Quemada o envinada: son los sabores de la tradición del dulcecolombiano. Desde una cucharada hasta crepas, pasteles con plátano, con pan dulce, con gelatina, y hasta con una tortilla de harina o maíz es deliciosa.
4- La verdad es que nuestra compañía instalada de producción es de 1600 toneladas anuales, las cuales se distribuyen a nivel nacional por 9 depósitos de venta ubicados estratégicamente a lo largo de la republica colombiana además contamos con ochodistribuciones internacional que comercializan nuestros productos en el extranjero principalmente estados unidos.
5- . Gracias al sistema de distribución, nuestros clientes son visitados la mayoría semanalmente, por lo que el servicio que ofrecemos es inmejorable. Todo esto es respaldado por un producto de excelente cálida, presentación y precio razonable en productos ALDAMAR CONAL estamoscomprometido con la gente, con la naturaleza y con Colombia, es por eso que tenemos especial cuidado en respetar la ecología, capitarnos y desarrollarnos constantemente nuestro personal tratando de poner muy en alto el nombre de Colombia con nuestros productos.
6- Satisface las expectativas del mercado nacional e internacional de manera permanente, elaborando productos innovadores, inocuos y deexcelente calidad orientado sus actividades así a la prevención de la contaminación la preservación del medio ambiente, dando cumplimiento a las regulaciones establecidas y previniendo todo riesgo de seguridad que pueda afectar la integridad de la empresa.
7- Ventajas: que ofrece productos al extranjero.
Desventaja: no utilizan pedidos virtualmente.
8- Esta dirigido a todo los tipos depoblación de consumidores.
9- Si. Mejorando continuamente la satisfacción y necesidades de todos los clientes a nivel global.

Una de las estrategias de servicio y productos es objeto que puede ser comprado o vendido, y que responde a una necesidad propia de un grupo de consumidores. Por otro lado, los servicios dicen relación con un grupo humano que se presta para satisfacer una necesidad delos consumidores, sin la necesidad de la existencia de un objeto o bien físico involucrado.
Los productos poseen principalmente dos atributos; sus características (rasgos del bien elaborado) y sus beneficios (las necesidades que le satisface al consumidor). En cuanto a las características esto incluye ya sea el tamaño, color, funcionalidad, contenido estructural del bien. Por el contrario, a...
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