Estrategias wong

Páginas: 8 (1829 palabras) Publicado: 2 de enero de 2011
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE WONG Y SANTA ISABEL
WONG:
 Busca la diferenciación del producto y servicio que se ofrece respecto al de la competencia.
 Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo.
 Inventan formas de crear valor para los compradores.
 Capacidad de ofrecer algo distinto a los competidores.
 Adapta las necesidades especializadas delsegmento objetivo.
 Dedicarse totalmente a la satisfacción del segmento.
 Dan oportunidad de trabajo a personas con ciertas limitaciones, siendo esto beneficioso para su propia imagen y clave para captar más clientes.
 Brinda el más alto servicio, surtido, variedad y calidad.
 Sus colaboradores se caracterizan por su excelencia en el servicio.
 Trabaja con la política “El cliente siempretiene la razón” y “El cliente es nuestra razón de ser”.
 Siempre fueron innovadores en tecnología de supermercados.
 Desde sus inicios se orientó en el servicio cuando todos se concentraban en costos.
 Han consolidado alianzas estratégicas con prestigiosas empresas líderes a nivel mundial como: la cadena de multicines Cinemark y la cadena de restaurantes Mc Donalds.

SANTA ISABEL:
Centrados en el segmento C y D.
 Precios más bajos que el de la competencia.
 Joint Venture con grandes empresas.
 Gran variedad de servicios como el de fast food
 Metas y objetivos bien definidos.
 Realizaba diversas promociones, por medio de revistas, folletos, ofertas, etc.
 Capacita continuamente a los trabajadores.
 Cuenta con una serie de estímulos para motivar a sustrabajadores.
 El trabajo se divide y especializa en tareas diferentes.
 Posee una gran variedad en todos sus productos y servicios.
 Trata directamente con los productores en lo que se refiere a frutas y verduras.
 Innovación en las áreas operativas y administrativas, a la vanguardia de soluciones tecnológicas.

REALICE UN ANÁLISIS DETALLADO DE LA COMPETENCIA PARA CADA CASO; TOME EN CUENTAEL POTENCIAL INGRESO AL MERCADO DE UNA DE LAS MÁS GRANDES EMPRESA DE AUTOSERVICIO DE ESTADOS UNIDOS.
¿Qué tantos competidores existen y quiénes son?
 Los grandes competidores de la nueva empresa de autoservicios son Wong y Santa Isabel.
¿Cuál es el tamaño de la empresa competidora y su fortaleza financiera?
 En este caso la empresa con mayores ventajas competitivas para enfrentar a la nuevacompetencia es Wong debido a la cadena de supermercados con las que cuenta, siendo ésta su fortaleza financiera además el posicionamiento en el mercado.
¿Cuál es la calidad del producto, mercancía o servicios ofrecidos por sus competidores actuales y potenciales?
 Ambos poseen un buen servicio y calidad en sus productos.
 Wong posee un buen trato a los colaboradores y clientes, mientras queen Santa Isabel sus colaboradores no se sienten identificados con la empresa.
 Wong es la empresa con mayores posibilidades de ser su competencia potencial.
 Servicios que ofrece la competencia
Horarios Servicios Competidor
Condiciones del establecimiento
Promociones que ofrece la competencia

Competidor Promociones Superable Equiparable
Horarios que ofrece la competenciaHorarios Competidor Puntaje (Superable,Equiparable,Inalcanzable)
Condiciones del establecimiento
que ofrece la competencia
Distribución que ofrece la competencia Inalcanzable


Walmart
Walmart Stores, Inc. es una empresa multinacional de origen estadounidense, la más grande minorista del mundo; y por sus ventas y número de empleados, la mayor compañía del mundo.Su concepto de negocio es la tienda de autoservicio de bajo precio y alto volumen.
La compañía fue fundada por Sam Walton en 1962, se incorporó el 31 de octubre de 1969, y cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Walmart es el mayor empleador privado y el mayor minorista de comestibles en los Estados Unidos. También es propietaria de los almacenes por menor Sam's Club que operan en América...
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