Estrategias

Capitulo 8 Estrategias y ventajas competitivas
ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA
Conceptos y relaciones
La ventaja competitiva se entiende como cualquier característica de la empresa que la diferencia de otras colocándola en una posición relativa superior para competir. Para que una característica empresarial pueda ser considerada como ventaja competitiva debe reunir tres requisitos:-Necesita estar relacionada con un factor clave de éxito en el mercado
- Debe ser suficientemente sustancial como para suponer una ventaja
- Necesita ser sostenible frente a los cambios del entorno, aunque ninguna ventaja es inatacable a largo plazo.
Así el concepto de ventaja competitiva nos remite al concepto de rentabilidad o creación de valor. Las ventajas competitivas básicas son el liderazgo encostes y la diferenciación del producto. La vía por la que la empresa alcanza una ventaja competitiva es la estrategia competitiva. La estrategia competitiva se entiende como la forma mediante la cual una empresa se enfrenta a sus competidores para intentar obtener un rendimiento superior al de ellos.
La combinación de la ventaja competitiva que se desea alcanzar con el ámbito competitivo parael que se desea conseguir dicha ventaja, conduce a la definición de las tres estrategias competitivas genéricas: Liderazgo en costes, diferenciación de producto y segmentación de mercado.
La segmentación de mercados no se va a considerar como una estrategia competitiva independiente, ya que no es más que una estrategia de diferenciación o liderazgo en costes cuyo ámbito no es el conjunto de laindustria, sino un segmento determinado. En la segmentación, la empresa selección un grupo de compradores, un tipo de productos un mercado geográfico, excluyendo a los demás. Se basa en la idea de que se puede servir al segmento con más eficacia que los competidores que desarrollan su actividad de forma más amplia. Es difícil de conseguir simultáneamente las dos ventajas competitivas, ya que secae en una situación que Porter denomina estar “atrapado a la mitad”, lo que supone no tener ventaja competitiva alguna y obtener una rentabilidad inferior a la de los competidores.
Creación de la ventaja competitiva
Una ventaja competitiva puede tener su origen tanto en aspectos externos como internos de la empresa. Con respecto a los aspectos externos, hay que tener presente que si los mercadosfueran de competencia perfecta, no hay bases para la creación de una ventaja competitiva. Para que exista ventaja competitiva han de existir imperfecciones en el mercado. A medida en que se produzcan cambios en los factores de una industria, mayores son las posibilidades de obtener ventaja competitiva. La empresa deberá tener una capacidad de respuesta para aprovecharse de los cambios,anticipándose a sus competidores. La habilidad de la empresa para responder rápidamente a los cambios requiere dos condiciones:
-Disponer de la información necesaria, para identificar y anticiparse a los cambios.
-Tener flexibilidad de respuesta.
Sin embargo esto en la realidad no es así, lo que nos lleva a la consideración de factores internos para explicar las diferencias de rentabilidad. La forma enla que se utilizan los recursos y capacidades para alcanzar las distintas ventajas depende de cuatro factores:
* Eficiencia: Relación entre la utilización de recursos y el nivel de bienes o servicios obtenido, es decir, su productividad.
* Calidad: Un producto es de calidad cuando tiene atributos superiores a los de los competidores.
* Innovación: Los cambios y novedades internos,tanto en aspectos técnicos como de gestión y administración, también son origen de ventajas.
* Capacidad de satisfacción al cliente: La identificación de las necesidades del cliente y la capacidad para satisfacerlas constituyen una posible fuente de ventaja.
La combinación de varios de estos factores puede reforzar la creación de una u otra ventaja competitiva.
Mantenimiento de la ventaja...