Estrategias

CASO: PWC

GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD

• En el año 2008, el
promedio de la edad de
los nuevos ingresantes
era 22 y la media de
edad del personal era de
27.
• Años antes, el promedio
de edadera 24 años y la
media, 30 años.
TENDENCIAS
DEMOGRÁFICAS

• NO se aprovechó la
diversidad, ya que la
gente joven evidenciaba
menor adaptación ala
cultura organizacional y
no proyectaban alargo
plazo, mientras que el
personal
antiguo
percibía
que
las
promociones se daban a
personas engreídas.

DIVERSIDAD
COMO ACTIVO

• La
empresa
es
reconocida
porque
pertenece a lasBig Four,
pero la oferta de
profesionales era cada
vez menor por la
competencia, a ello se
suma la percepción de
los postulantes acerca de
la Auditoría con mucho
aprendizaje y a la vez
muysacrificado.

CUESTIONES DE
MARKETING

DESAFÍOS DE LA
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD
VALORACIÓN DE LA DIVERSIDAD DE LOS EMPLEADOS
Se encontraban 3 grupos generacionales (“Baby Boomers”, Generacíón “X”y la
Generación “Y”, los cales tenían dificultades para la convivencia.

JUSTICIA INDIVIDUAL FRENTE A JUSTICIA DE GRUPO

No se encuentra el equilibrio debido al cambio generacional, ya que seincorporaba
un número creciente de personas que evidenciaban menor adaptación a la cultura
organizacional.
RESISTENCIA AL CAMBIO
Rechazo a la forma de trabajo de la Generación “Y”.
Se debe adaptarun plan que permita ir adecuando la cultura a una generación con
expectativas diferentes y a un escenario de negocio que está cambiando.

COHERENCIA DEL GRUPO Y CONFLICTO ENTRE PERSONAS
Seevidencia un conflicto en los grupos de trabajo, específicamente del personal
antiguo, quiénes sienten que los jóvenes no le dan al trabajo la prioridad debida.

REDES DE COMUNICACIÓN FRAGMENTADAS
No hayuna adecuada interacción entre los grupos generacionales.
RETENCIÓN
Las big four habían sido lugares atractivos para iniciar carreras y crecer
profesionalmente, además habían opciones de línea...