Estres en el trabajo

UNIVERSIDAD ICEL |
ESTRÉS LABORAL
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RAMÍREZ NÚÑEZ LORENA
22/04/2010
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ESTRÉS EN EL TRABAJO

CONCEPTO

El estrés en el entorno laboral es un problema creciente, inhabilitante y con un costepersonal, social y económico muy importante. Los gastos y pérdidas derivadas por el costo del estrés son cuantiosos y aumentan año tras año. Son numerosos los índices de ausentismo, la bajaproductividad en la empresa, los accidentes profesionales y la escasa motivación en el trabajo.
En Psicología, estrés suele hacer referencia a ciertos acontecimientos en los cuáles nos encontramos consituaciones que implican demandas fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de afrontamiento.
La definición del término estrés ha sido muy controvertida desde el momento en que se importó parala psicología por parte del fisiólogo canadiense Selye. El estrés ha sido entendido:
•como reacción o respuesta del individuo (cambios fisiológicos, reacciones emocionales, cambios conductuales,etc.)
•como estímulo (capaz de provocar una reacción de estrés)
•como interacción entre las características del estímulo y los recursos del individuo.

CAUSAS DEL ESTRÉS

Existen una serie de factoresque empujan a la aparición de la ansiedad, que mal controlada desembocará en estrés.

  A) Desempeño Profesional:
* Trabajo de alto grado de dificultad
* Trabajo con gran demanda de atención* Actividades de gran responsabilidad
* Funciones contradictorias
* Creatividad e iniciativa restringidas
* Exigencia de decisiones complejas
* Cambios tecnológicos intempestivos* Ausencia de plan de vida laboral
* Amenaza de demandas laborales

      B) Dirección:
* Liderazgo inadecuado
* Mala utilización de las habilidades del trabajador
* Maladelegación de responsabilidades
* Relaciones laborales ambivalentes
* Manipulación o coacción del trabajador
* Motivación deficiente
* Falta de capacitación y desarrollo del personal
*...