Estructura brief del cliente

Páginas: 2 (325 palabras) Publicado: 31 de marzo de 2013
FORMATO BÁSICO DE BRIEF DEL CLIENTE
1. ¿Dónde estamos?
1.1. Sobre la Empresa:
Nombre
¿Cómo y cuándo nació?
¿Cuál es su trayectoria?
Misión (¿porqué?)
Visión (¿A dónde?)
Valores de la empresa1.2. Sobre el producto o servicio
Nombre y marca
¿Cómo y cuándo se lanzó al mercado?
Relación con otros productos o servicios de la misma empresa
Plaza y distribución
Precio
Descripciónfísica: Producto o servicio en sí mismo (sabor, aroma, forma, color, dimensiones, textura, etc), empaque, modo de uso, presentaciones disponibles o futuras, hábitos de consumo y hábitos de compra.Descripción conceptual: concepto y beneficio básico que el producto o servicio proporciona al público (ventaja diferencial)
1.3. Sobre el Mercado
Competencia directa e indirecta
Participación del mercado(posición respecto a la competencia)
Análisis FODA
2. ¿Dónde queremos estar?
2.1. Objetivos de mercadotecnia (p.e. lanzamiento, relanzamiento, posicionamiento o retención)
2.2. Objetivos decomunicación: ¿Qué se quiere que el público piense de la campaña?
2.3. Sugerencias sobre creatividad y medios: La empresa sugiere posibles ideas o medios
3. ¿Qué hacemos para llegar hasta allí?
3.1.Acciones de marketing que se realizan actualmente o se pretenden realizar en apoyo al producto o servicio
3.2. Acciones promocionales que se realizan actualmente o se pretenden realizar en apoyo al productoo servicio
4. ¿A quién debemos dirigirnos?
4.1. Target
Características geográficas (Ubicación geográfica y zonas dónde se ubican el hogar y lugares que frecuenta)
Características demográficas(Sexo, edad y nivel socio-económico)
Características psicográficas (Actitudes, personalidad, nivel socio-cultural, hábitos de consumo, estilo de vida, trabajo y entretenimiento)
4.2. Posicionamiento¿Qué tan rápido recuerda el público objetivo a nuestra marca?
¿Qué piensa el target de la marca, producto o servicio?
5. Aspectos prácticos y aprobación
5.1. Presupuesto: ¿Con cuánto cuenta el...
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