Estructura de la Organización de los SI

Nombre del curso: Gestión de SI
Módulo: 3. Desarrollo e implementación de los SI Actividad: 9. Estructura de la Organización de los SI

Bibliografía: Kendall K, Kendall J. (2005). Análisis ydiseño de sistemas. 6a ed. México D.F.: Pearson Educación. ISBN: 9789702605775 Objetivo:
Asociar las estructuras gerenciales de una organización de desarrollo de sistemas.
Citar responsabilidades delos miembros de un equipo de desarrollo de sistemas.
Distinguir entre la separación y segregación de funciones.
Procedimiento:
Primeramente recurrí a leer y analizar tanto la introducción como laexplicación del tema. Conforme avanzaba en la lectura fui realizando apuntes a mano para lograr una mayor comprensión sobre el tema. Finalmente acomodé la información recopilada para mostrarla en elapartado de resultados.
Resultados:
La empresa comercializadora de zapatos EL MERCADO requiere de desarrollar un sistema de información que le proporcione los datos necesarios para controlar elsistema de apartado, de las tiendas de venta directa. Este proyecto debe contemplar:
Proceso de apartado: Identificación de clientes, productos apartados y montos pagados al día, semana y mes.
Cobranza:Identificación y almacenamiento de prendas retenidas por falta de pago o atraso en el proceso de finiquito de la mercancía apartada.
Proceso para cancelar un apartado y devolver el dinero del mismoal cliente.
Proceso de apartado:
El jefe en turno, será el responsable de dar indicaciones a los trabajadores de piso; les dirá cómo tratar a los clientes desde que llegan hasta que se van. Losmismos trabajadores de piso tendrán como responsabilidad (una vez que los clientes hayan seleccionado sus productos) llevar a los clientes al área de servicios al cliente para que ahí les pidan sus datos(nombre, dirección, teléfono, cantidad abonada, cantidad a pagar, fecha de plazo) y los analistas, con la información recopilada del cliente, les informarán la fecha límite para liquidar su producto....