Estructura de la Organizacion

Tema 7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

1. Los mecanismos de coordinación
2. Las cinco partes fundamentales de la organización
3. La organización como un sistema de flujos

4. La organización como sistema de comunicación
informal.

Introducción a la economía y la hacienda pública.
Curso 2009-2010. J. Rodolfo Hernández Carrión.
Vicente Jaime Pastor

Tema 7. LA ESTRUCTURA DE LAORGANIZACIÓN

1. Los mecanismos de coordinación
Actividad humana
en equipo

División del trabajo

Coordinación

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Fases en que se
divide el trabajo

Coordinación entre
fases

Tema 7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

1. Los mecanismos de coordinación
 Cinco mecanismos de control mediante los que las organizaciones
coordinan su trabajo
 Adaptaciónmutua
 Supervisión directa
 Normalización de los resultados

 Normalización de los procesos
 Normalización de las habilidades

Introducción a la economía y la hacienda pública.
Curso 2009-2010. J. Rodolfo Hernández Carrión.
Vicente Jaime Pastor

Tema 7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

1. Los mecanismos de coordinación
 La adaptación mutua: coordinación del trabajo mediantela comunicación informal.
 Unas pocas personas se ponen de acuerdo sobre cómo
deben llevar a cabo un trabajo.
 Se emplea en organizaciones pequeñas en que la
comunicación es fácil y fluida.
 En circunstancias muy difíciles hay que recurrir a este
procedimiento porque los demás no son viables.
 La supervisión directa: cuando la organización empieza a
crecer.
 Un individuo seresponsabiliza del trabajo de los
demás coordinándolos.
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Vicente Jaime Pastor

Tema 7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

1. Los mecanismos de coordinación
 La normalización: el trabajo puede normalizarse: al establecer
el programa de trabajo se incluye ya la coordinación.
 De procesos: cuando elcontenido de la tarea está
especificado. Basta con poner cada “X” tareas un control
de calidad.
 De resultados: cuando únicamente especificamos éstos, sin
describir las acciones necesarias para conseguirlos.
 De habilidades: cuando las tareas a desarrollar por un
trabajador son varias e imprevisibles. Se exige una
determinada titulación o preparación previa para
desempeñar un puesto detrabajo .
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Tema 7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

1. Los mecanismos de coordinación
COMPLEJIDAD DEL TRABAJO

ADAPTACIÓN
MUTUA

SUPERVISIÓN
DIRECTA

NORMALIZACIÓN

ADAPTACIÓN
MUTUA

DE PROCESOS
DE RESULTADOS
DE HABILIDADES

Introducción a la economía y lahacienda pública.
Curso 2009-2010. J. Rodolfo Hernández Carrión.
Vicente Jaime Pastor

Tema 7. LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

2. Las cinco partes de la organización

Ápice
estratégico

Tecno
estructura

Línea
media

Staff
de apoyo

Núcleo de operaciones

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2. Las cinco partes de la organización
 El núcleo de operaciones: lleva a cabo todos los trabajos

directamente relacionados con la producción de bienes o
servicios. Cuatro funciones:
 Asegura las materias primas para la producción,
 Transforma las materias primas en productos
 Distribuye el producto, vendiéndolo y atendiendo el
servicioposventa
 Proporciona un apoyo a las funciones anteriores
 Es donde se aplican con más profundidad los procedimientos de
normalización.
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Curso 2009-2010. J. Rodolfo Hernández Carrión.
Vicente Jaime Pastor

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2. Las cinco partes de la organización
 El vértice estratégico: todas las personas...