Estructuras Matriciales

2 Introducción

Como parte de la internacionalización de las economías, y con ello de la inmersión de las compañías en contextos globalizados de fronteras abiertas, las estructuras organizacionales, la conformación de proyectos y los controles de cambios de las empresas han evolucionado sus tradicionales estructuras lineales, de cara a la necesidad de reflejar las nuevas estrategias y,consecuentemente, de lograr los objetivos deseados.

Esta evolución ha estado presente tanto en los entornos de empresas locales, como de regionales y multinacionales que conquistan nuevos destinos de inversión.

Y es que el crecimiento de los mercados se traduce en la generación de una amplia diversidad de productos y servicios, de grupos de procesos, y de mercados geográficos y de personal.Incrementos que plantean nuevos y constantes retos a las empresas desde una perspectiva de planeación, desarrollo, ejecución y control de acciones.

Es decir, los cambios de la economía globalizada han venido invitado a las compañías a analizar sus estructuras organizacionales, y casi que paralelamente a considerar nuevos modelos que les permitan emplear los recursos humanos y materiales de forma quealcancen los resultados deseados con calidad, eficiencia y basados en una filosofía de mejora continua. Y muy importante, sin perder control de las acciones y procesos independientemente del tamaño de sus distribuciones y alcances corporativos.

Dentro de este entorno, la estructura Matricial (identificada desde las décadas de 1960 y 1970) se ha venido posicionando como un modelo organizacionalóptimo para facilitar la administración de los negocios independientes, recursos críticos, estrategias y hasta de las regiones geográficas. En gran parte por la facilidad que le plantea a las empresas de ser, al mismo tiempo, “globales y locales”, “grandes y pequeñas”, e inclusive “descentralizadas con una estructura de subordinación centralizada”.

Para el caso meramente de la administración deproyectos, el concepto matricial plantea igualmente un escenario óptimo para la Oficina de Proyectos, ante la oportunidad de estructurar equipos multidisciplinarios según las necesidades de un determinado plan de trabajo, y además con una distribución eficiente de recursos y competencias, lo cual abre la oportunidad de ahorrar costos.

Estos quipos son conformados por integrantes de lasdiversas unidades (estructuras horizontales) y niveles (estructuras verticales) de la compañía, lo cual genera una dinámica estructuración y desarrollo de acciones desde la propia Oficina de Proyectos.

Y es que en este tipo de orden, cada empleado de la compañía tiene que reportar a un administrador funcional o de línea, y además de manera paralela a uno de proyecto o de producto. Por ende, ladefinición precisa de la responsabilidad, del rol y de la autoridad de cada jefatura tiene un sentido vital.












1. Estructuras organizacionales

Estructura de la organización: “el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas”.1

Partiendo de este concepto, queda claro que las empresas tienen laoportunidad de estructurar sus acciones de trabajo según divisiones o niveles que definan, y a partir de ello integrarlas a través de la coordinación. Ello basado en la ruta estratégica que les permita en el tiempo alcanzar sus objetivos de negocio de manera coordinada, eficiente en términos de recursos, y controlada a través de resultados y de una comunicación activa.

Y es que el tipo deestructura que se elija en el contexto organizacional debe proporcionar el mejor marco para el desarrollo de las estrategias locales o internacionales de las empresas, manteniendo la flexibilidad de responder de manera efectiva y eficiente a las necesidades y comportamientos de los mercados. Ello sin perder la ruta de coordinación y control que se pueda ejercer desde las oficinas centrales, a fin de...