Estrés y Sobrecarga Laboral

El estrés y la sobrecarga laboral



Contar con un trabajo que satisfaga todas nuestras necesidades, donde nos encontremos cómodos y a gusto es el sueño de muchos, pero más allá de desear conseguir un trabajo de éste tipo, se deben evaluar los factores que implican el conseguir o no una satisfacción total en el trabajo. El siguiente texto busca reforzar la idea de que la sobrecarga laboralcrea situaciones de estrés en los trabajadores alejándolos de conseguir su empleo soñado.

Encontrar un concepto unificado de la palabra estrés es complicado, puesto que diferentes grupos de personas, según su perspectiva, tienen un concepto aparte para ésta palabra. Por ejemplo, Selye (como se citó en Guillén y Guil, 2001) definió el estrés como la respuesta inespecífica del organismo a todaexigencia hecha sobre él. Dicha respuesta produce un estado de desequilibrio corporal ocasionado por un estimulo, al que llamó estresor. Cannon (como se citó en Guillén y Guil, 2001) Lo define como un estimulo susceptible de provocar una reacción de huida.

El estrés también puede ser definido de términos de demandas (estresor) y recursos. Cuando un individuo pierde sus recursos internos (variablespsicológicas moduladoras del patógeno del estrés) y externos (familia, amigos, compañeros), se encuentra a la merced de la demanda entonces experimenta estrés. (Guillén y Guil, 2001)

Las anteriores son una pequeña muestra de las muchas definiciones que podemos encontrar de dicha palabra, pero podemos observar que se dirigen a un punto en común “el estrés es una exigencia a las capacidades deadaptación de la mente y el cuerpo” (Fontana, 1995, p. 3)


Ya conocemos la definición de estrés, pero ¿qué estragos puede causar el estrés en las personas tanto física como psicológicamente? Según investigaciones realizadas y opiniones médicas entre el 50 y el 70 por ciento de las enfermedades se producen a causa del estrés (Fontana, 1995), una cifra importante a la que le debemos prestaratención; ya que, al presentarse situaciones de estrés en los trabajadores a causa de múltiples exigencias, estos no estarán en condiciones para enfrentar los retos que se presentan en el trabajo debido al desgaste físico, y al psicológico por supuesto. Se afirma que ciertos niveles de estrés son benéficos, nos ayudan a sentirnos útiles, a trabajar activamente, a pensar más rápido, pero cuando estosniveles se salen de lo normal nuestra energía psicológica puede verse afectada. (Fontana, 1995)

Durante los últimos 10 años, con la ayuda de los modelos teóricos citados, la investigación internacional ha conseguido alcanzar una seria de conocimientos nuevos. Antes que nada, es importante insistir el hecho de que entre el 10 y el 30% de los trabajadores, según sean el rango y posición laboral,están expuestos a varios estresores identificados por ambos modelos. Más aun, cuando se estudian trabajos sedentarios, el porcentaje asciende al 51% en los varones y el 55% en las mujeres. (Fernandez-Lopez, J. A., Siegrist, J., Rodel, A. y Hernandez-Mejia, R., 2003)

Si bien el estrés es uno de los problemas más frecuentes que se presentan en los trabajadores, éste se puede presentar pordiversos conflictos tales como problemas organizativos, un respaldo insuficiente, salarios escasos, procedimientos innecesarios, inseguridad; y, en donde nos vamos a enfocar, trabajo excesivo, horas extras y presiones de tiempo. (Guillén y Guil, 2001)

Nuestro cuerpo cuenta con un ritmo natural, diario; conocido como ritmo circadiano. Éste patrón es el que nos indica que debemos contar con un tiempopara descansar y otro para trabajar; en las diferentes instancias del día nuestro cuerpo presenta momentos en donde el metabolismo está en su punto más alto, es allí donde debemos aprovechar el tiempo para realizar las actividades que nos demanden más esfuerzo, ya sea físico o mental. Pero también, hay otros lapsos de tiempo donde nuestro cuerpo se encuentra en su punto más bajo, éste es el...