Estudio Baja Ferries

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CONFLICTOS ORGANIZACIONALES |
BAJA FERRIES |
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Proyecto Final |
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Jessica Zúñiga Aranguré |
Solución de conflictos La Paz., B.C.S. a 05 de Junio de 2012. |
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BAJA FERRIES

ANTECEDENTES

Baja Ferries hoy en día es una gran empresa de transportación y pasaje vía marítima muy reconocida a nivel nacional, sus inicios fueron desde los mas pequeños barcos detransportación de cemento a lo que hoy conocemos como el medio de comunicación y transporte mas utilizado por mar en la ciudad de La Paz, el fundador se llama Mariano Roano, el inicio en los años 80’s con transportación de cemento exclusivamente en barcos pequeños llamada LINEA CALIFORNIA, simultáneamente existía una dependencia de gobierno que se llamaba CEMENTOURS, y tenia la concesión de estetipo de transportación, al verse obligado a adquirir la concesión de la transportación de cemento para poder seguir laborando y no contar con el capital de trabajo necesario, en el año 2006 se asocio con varias familias de la ciudad de Mazatlán, Sinaloa y un socio extranjero francés, ya en conjunto se adquirió un buque de mayor capacidad de carga para poder hacer las transportaciones de cemento, eneste punto es donde surge la empresa BAJA FERRIES como corporativo, con el transcurso del tiempo la demanda se hizo mayor , y se vieron en la necesidad de expandir sus servicios con buques mas grandes y con la capacidad de transportar pasaje además de carga, al paso de seis años se han hecho cambio en los buques debido a las necesidades de la empresa y su expansión que hasta el día de hoy va enaumento, los socios que iniciaron en el corporativo siguen vigentes y el negocio va creciendo favorablemente.
Baja Ferries se dedica al enlace marítimo entre los puertos de La Paz, Topolobampo y Mazatlán, buques modernos travesías cortas y servicios a bordo, restaurant y camarotes transportamos automóviles.
Baja Ferries, te ofrece un moderno servicio marítimo, para cruzar el Mar de Cortés, entrelos puertos de Mazatlán y Topolobampo, en Sinaloa, hacia La Paz, B. C. Sur.
En los modernos buques de Baja Ferries, puedes transporta tu automóvil, motor home, moto, autobús, viajar con tu mascota y en solo seis horas, desde el puerto de Topolobampo o doce del puerto de Mazatlán, te transportaran al Puerto de La Paz . Abordo encontraras cafetería, restaurant y bar, además para tu confort, cuentascon camarotes para una o cuatro personas con baño integrado y camarotes para personas especiales. En familia, grupo, luna de miel, individualmente o con quien tu quieras, no puedes perder la oportunidad, de conocer esta región que también forma parte de México, con un sin numero de playas vírgenes islas, oasis en el desierto, espectaculares vistas, historia y cultura a través de las Misiones ypinturas rupestres lugares que ya son patrimonio de la humanidad como la Isla Espíritu Santo, pueblos mágicos como Todos Santos con su hotel California.
MISIÓN
Brindar servicios de transporte marítimo con calidad, creando valor agregado en nuestros servicios, superando las necesidades de nuestros clientes, desarrollo para nuestros colaboradores y rentabilidad a nuestros accionistas.
VISIÓNFortalecer nuestro liderazgo en el transporte marítimo nacional, impulsando el desarrollo de nuevos proyectos, rutas y servicios de cabotaje y de altura.
VALORES
TRABAJO EN EQUIPO: Comunicación efectiva entre todos los colaboradores para cumplir objetivos comunes.
PROFESIONALISMO: Responsabilidad en cada una de nuestras acciones y labores.
INTEGRIDAD: Honestidad en todas nuestras acciones.RESPETO: Consideración y reconocimiento a nuestros colaboradores, clientes y medio ambiente.
CALIDAD EN EL SERVICIO: Excelencia en el servicio y atención a nuestros clientes.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Compromiso con nuestro entorno social.
PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE: Cumplir y exceder las normas ambientales.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
* Responder con oportunidad a las necesidades de nuestros...