ESTUDIO DE CASO Zara

ESTUDIO DE CASO: IDENTIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR UNA CADENA DE ABASTECIMIENTO
ZARA INDITEX






JUAN ANDRES DIAZ DIAZ
JHONNY DARIO MENDOZA ARIAS














INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BASICAS
TECNOLOGÍA EN LOGISTICA
BOGOTÁ
2015

ESTUDIO DE CASO: IDENTIFICACIÓN DE LAS PRINCIPALES ESTRATEGIAS UTILIZADAS PORUNA CADENA DE ABASTECIMIENTO





JUAN ANDRES DIAZ DIAZ
JHONNY DARIO MENDOZA ARIAS
Fase uno Proyecto caso Zara


Profesor
LEYDI LEON CASTILLO


















INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BASICAS
TECNOLOGÍA EN LOGISTICA
BOGOTÁ
2015


CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN

1. OBJETIVOS5
1.1 OBJETIVO GENERAL
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS


2. DECISIONES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ZARA INDITEX 6
2.1 DECISIONES DE PLANEACION
2.2 DECISIONES OPERATIVAS
2.3 DECISIONES ESTRATEGICAS3. HILOS CONDUCTORES- CASO ZARA INDITEX 10
3.1. INSTALACIONES
3.2 INVENTARIOS
3.3 INFORMACION
3.4 TRANSPORTE
3.5 APROVISIONAMIENTO
3.6 FIJACION DE PRECIOS

4. METRICAS DE DESEMPEÑO EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO 13
4.1 METRICAS EXISTENTES PARA LAS INSTALACIONES
4.2 METRICASPROPUESTAS PARA LAS INSTALACIONES

5. ESTRATEGIAS Y METRICAS PROPUESTAS 16
5.1 INSTALACIONES
5.2 INVENTARIOS
5.3 TRANSPORTE

CONCLUSIONES








INTRODUCCION


Este proyecto se desenvuelve dentro del concepto de la cadena de abastecimiento, que hace referenciaal proceso que se encarga de planear, controlar e implementar de una manera eficiente el flujo y almacenamiento de los bienes o servicios que ofrece alguna empresa , por lo que función es llevar el mismo desde un punto de origen hasta un consumidor final o cliente; que surge como trabajo de la asignatura Introducción a la Logística de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombianopresentando los diferentes factores que influyen dentro de la cadena de abastecimiento de Zara Inditex y los diferentes aspectos involucrados en el ciclo logístico.

La logística es un sistema integral que comprende los procesos de abastecimiento, el manejo y la gestión de los materiales y productos con los cuales opera una empresa, por lo que involucra la planificación, la organización y el control dediferentes actividades que van desde la adquisición hasta la entrega final al consumidor con el objetivo de satisfacer de una manera adecuada las diferentes necesidades de sus clientes, de una manera eficiente y al menor costo posible, también es necesario tener en cuenta el flujo de la información correspondiente al proceso como los diferentes recursos necesarios para su ejecución. Este procesotiene una amplia relación con el concepto de cadena de abastecimiento que es el proceso encargado de la planeación , organización y control de los diferentes factores que involucran tanto el flujo de los bienes, las actividades relacionadas con la transformación del mismo, como la información empleada en todo el ciclo , por lo que se centra en realizar una gestión adecuada que envuelva a losproveedores , transportadores, clientes y los diferentes entes que intervienen en dicho proceso con el fin de tener un desempeño optimo como de aumentar las satisfacción del cliente y los beneficios para la empresa.

Por otra parte Zara es una cadena de tiendas de ropa de origen español perteneciente al grupo Inditex, es la cadena insignia de la compañía por lo que se encuentra en países de Europa,...