Estudio de clima organizacional

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Estudio del Clima Laboral 2 CONTENIDO

Agradecimientos, 5 Resumen, 6 Introducción, 7 Problema de Investigación, 8 Descripción del problema, 8 Planteamiento del problema, 8 Justificación, 9 Formulación del Problema, 9 Objetivos, 10 Objetivo General, 10 Objetivos Específicos, 10 Marco Referencial, 11 Marco Teórico, 11 Marco Histórico Situacional, 21 Marco Conceptual, 24 Alcances y Limitacionesde la Investigación, 26 Categorías de Análisis, 27 Diseño Metodológico de la Investigación, 35 Metodología, 35 Tipo de estudio, 41 Universo y Muestra, 41 Delimitación del Universo, 42 Delimitación Geográfica, 42 Delimitación Cronológica, 42 Técnica de recolección de datos, 42 Fases y tiempo del proceso de investigación,43 Recursos de apoyo de la investigación, 44 Socialización de Resultados, 44Descripción, Análisis, Interpretación y Discusión, 45

Estudio del Clima Laboral en la Empresa Procesan S.A. 3 Análisis Cuantitativo, 44 Análisis Cualitativo, 63 Conclusiones, 77 Reflexión, 79 Recomendaciones, 81 Bibliografía, 85 Anexos, 84 Anexo 1, 84 Anexo 2, 90 Anexo 3, 92 Anexo 4, 94 Anexo 5, 102 Anexo 6, 104 Anexo 7, 107 Anexo 8, 108 Anexo 9, 109 Anexo 10,110 TABLAS Tabla 1. Resultados de lavariable Liderazgo, 46 Tabla 2. Resultados de la variable Motivación, 52 Tabla 3. Resultados de la variable Reciprocidad, 55 Tabla 4. Resultados de la variable Participación, 58

Estudio del Clima Laboral en la Empresa Procesan S.A. 4 GRAFICAS

Gráfica 1, 46 Gráfica 2, 52 Gráfica 3, 55 Gráfica 4, 59 Gráfica 5, 70 Gráfica 6, 70 Gráfica 7, 71 Gráfica 8, 71 Grafica 9, 72 Gráfica 10, 72 Gráfica11, 73

Gráfica 12, 73 Gráfica 13, 74 Gráfica 14, 74

Estudio del Clima Laboral en la Empresa Procesan S.A. 5

A Dios, por brindarme la oportunidad de Tener un día a día en el cual reafirmar mis sueños Y Anhelos y por convertirlos siempre en realidad, Por su respaldo y amor incondicional.

A mis padres por sus esfuerzos que hoy se ven Recompensados, por el apoyo y motivación Queconstantemente me brindaron.

A mis hermanos, por su comprensión Y acompañamiento

A mi novio por su constante soporte, permanente Estimulación e incondicional colaboración.

Estudio del Clima Laboral en la Empresa Procesan S.A. 6

ESTUDIO DE CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA PROCESAN S.A. (Resumen)

Este trabajo de grado contiene los resultados de una investigación realizada en la empresa Procesadorade Carnes de Santander S.A. con el ánimo de medir la percepción de los empleados respecto al clima laboral, de la

organización, a través de la medición de las variables que lo componen.

Estudio del Clima Laboral en la Empresa Procesan S.A. 7 INTRODUCCION

El Clima organizacional o laboral en una empresa, es la fuente de motivación sobre la cual se basan las

actividades diarias, ya quesi una persona no se siente satisfecha o adaptada en la organización, es bastante

probable que comience a sentir deseos de no regresar o de no retomar sus labores diariamente, ya que la mayor parte del tiempo de nuestras vidas nos encontramos en la empresa en la que nos desempeñamos profesionalmente.

Lo

principal

al

desarrollar

este

trabajo

de

investigación es determinarlas variables que pueden estar afectando el desarrollo de un adecuado Clima laboral en la Empresa Procesan S.A., para de éste modo poder llegar a aportar a la organización métodos y recomendaciones que favorezcan tanto a la empresa como a los empleados de

manera integral.

La

presente en

investigación cuanto mejorar de a el

favorece

el

conocimiento

organizacional, parapoder

relaciones ambiente

interpersonales, y las que relaciones la sin

lograr a y

establecidas cordialidad

través

estrategias entre

promuevan

colaboración

los

empleados;

embargo, los mismos integrantes de la organización pueden llegar a ocasionar limitantes debido a la posible

preocupación por que sus respuestas tengan algún tipo de incidencia en su labor, el...
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