ESTUDIO DE MERCADO MAFA

UNIDAD
V
.ESTUDIO DE
MERCADO.

MERCAD
O

Tenemos que
tener

en cuenta
nuestro
mercado
objetivo...

Mediante el Estudio de Mercado, se analiza la reacción del medio externo
al producto
de una empresa, examinándose las características de los consumidores, de la
competencia y de los medios por los cuales el producto llega al consumidor
final. Esa información ayuda a la empresa a determinar susnecesidades en
materia de adquisiciones y transformación, y a preparar un Plan General de
Comercialización.
DEFINICIO
N
Un mercado es aquel que esta formado por todos los clientes
potenciales que
comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos
a tener la capacidad para realizar un intercambio para satisfacer esa
Antes
de iniciar la producción, debe decidir cuál es su mercado,dónde
necesidad
o deseo.
esta y por qué
los clientes comprarán el producto, si se trata de un mercado en crecimiento o
estático, si es un producto de estación y qué porcentaje de la demanda piensa
atacar. Sus metas y planes de producción tienen que estar debidamente
fundamentados y corresponder a todos los aspectos de la factibilidad de
mercado y a la investigación.
SEGMENTACIÓN DE
MERCADO
Paraque un producto o servicio responda satisfactoriamente a las
necesidades de los
consumidores, es necesario dividir a estos en grupos o segmentos del mercado.
Segmentación del mercado es la labor de dividir el mercado total (que
con frecuencia
es demasiado grande para atenderlo) en segmentos que comparten
características
Entre lascomunes.
variables que se utilizan normalmente para segmentar losmercados de
consumo, encontramos:
SEGMENTACIÓN
GEOGRÁFICA
Requiere la división de los mercados en diferentes unidades geográficas,
como son
países, estados, regiones, condados, ciudades o vecindarios.
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SEGMENTACIÓN
DEMOGRÁFICA
Consiste en la división de mercados en grupos de acuerdo con variables
demográficas
como son edad, sexo, tamaño de la familia, ciclo de vida de la familia, ingresos,ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad.
SEGMENTACIÓN
PSICOGRÁFICA
En esta segmentación los compradores se dividen en diferentes grupos
en base a su
clase social, estilo de vida y/o características de personalidad.
SEGMENTACIÓN
CONDUCTUAL
En la segmentación conductual los compradores están divididos en
grupos basados en
sus conocimientos, actitudes, uso o respuesta hacia un producto. Porejemplo: ¿En qué ocasiones usan o adquieren un producto o un servicio?,
¿Qué beneficios buscan obtener?,
Estos
parámetros
se utilizan
¿Qué tan
seguido
lo utilizan?,
etc. para identificar a los posibles consumidores,
porque no es
fácil determinar una estrategia de comercialización hasta que o se defina el
mercado.
MERCADO
META
Como
resultado de la evaluación de los diferentes segmentos, la
empresaespera
encontrar uno o más segmentos de mercado en que valga la pena entrar. La
empresa debe decidir a cuáles y a cuántos segmentos servir, los cuales los
Podríacomo
definirse
comometa.
mercado meta aquel segmento en el que la
considerará
mercado
empresa ejerce toda
su atención para cubrirlo satisfactoriamente. Además se identifica por estar
compuesto por una serie de compradores que compartennecesidades o
características comunes.
PERFILElDEL
CONSUMIDOR
perfil
del consumidor se refiere al conjunto de características del
posible consumidor
de nuestro producto o servicio.
Algunas características a analizar podrían ser: edad, sexo, ocupación,
estado civil,
ingresos que percibe, zona donde vive el consumidor, dónde compra,
preferencias, hábitos de compra, etc.
Es necesario que se defina a dónde y aquién se planea vender el
producto, ya que esto
nos permitirá detectar las necesidades con las cuales se podrá desarrollar la
publicidad y promoción a emplear.

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INVESTIGACIÓN DE
MERCADO

CONCEPTO E
IMPORTANCIA
Mediante la Investigación de Mercado, se trata de determinar las
necesidades de los
consumidores, los segmentos del mercado y el proceso de compra con el fin
de facilitar la...