estudio de mercado

INTRODUCCIÓN AL MERCADEO
MERCADEO
1. CONCEPTUALIZACION
Aspectos de Semántica:
El vocablo “Mercadotecnia” deriva de la voz inglesa “marketing” que a su vez es el gerundio de
“market”, que significa mercado. El termino “Marketing” fue introducido y es utilizado por los
tratadistas y profesionales de habla inglesa, particularmente por los de Estados Unidos de
Norteamérica. En la actualidad,la palabra “Marketing” se ha difundido a nivel mundial y los
diferentes autores la han adaptado al léxico de sus respectivos idiomas, por ello, actualmente
encontramos una variedad de vocablos sinónimos, siendo los más conocidos los siguientes:
Mercadeo, Mercadología, Mercadización, Mercantilización y otros.
2. ANTECEDENTES DEL MERCADEO
Las evidencias han demostrado que incluso en épocas tanremotas como 2,100 AC. Las personas
se especializaban en diferentes comercios. Eventualmente, los pueblos crecieron y se
desarrollaron los mercados, que eran zonas en donde los miembros de la sociedad se reunían e
intercambiaban utensilios.
En una economía feudal, agraria o forestal, la población es en gran parte autosuficiente. Produce
sus propios alimentos, hace sus propias telas y construyesus propias casas y utensilios. Hay muy
poca especialización en el trabajo y muy poca n ecesidad de cualquier tipo de comercio. En el
transcurrir del tiempo, sin embargo, comienza a nacer el concepto de división del trabajo y los
artesanos concentran sus esfuerzos en la producción de aquel artículo en el que sobresalen. Esto
da como resultado que cada hombre produce de algunos artículos másde lo que necesita, pero
careciendo de los demás productos. En cuanto aparece una persona que produce más de lo que
desea, o desea más de lo que produce, existe la base para el comercio y el comercio es el
corazón del marketing.
Cuando el intercambio comienza a desarrollarse en las economías agrarias, lo hace sobre bases
muy sencillas. La mayoría de los negocios lo son en pequeña escala sinespecialización alguna en
su dirección. Se desarrollan a partir de organizaciones artesanas familiares y se atiende
principalmente a la producción, prestando muy poca o ninguna atención al marketing.
En el paso siguiente de la evolución histórica del marketing los pequeños productores comienzan
a fabricar sus productos en mayor cantidad anticipándose a los pedidos futuros. Aparece una
nuevadivisión en el trabajo cuando un tipo de hombre de negocio comienza a ayudar a la venta
de esa mayor producción. Este hombre -que actúa como ligazón entre productores y
consumidores- es el intermediario.
Para ser más fácil la comunicación, la compra y la venta, las distintas partes interesadas tienden a
agruparse geográficamente; de esta forma se crean los centros comerciales. Existen hoy en díaalgunas naciones que están atravesando esta etapa de desarrollo económico. Se puede apreciar
que los refinamientos y los avances del marketing van en general de los avances de la civilización.

Escuela de Ingeniería Industrial, MM, FIA, UES

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El marketing moderno en los
Estados Unidos nació con la
Revolución Industrial. Asociado o
como
sub-producto
de
la
Revolución Industrialvino el
crecimiento de los centros urbanos
y el descenso de la población
rural. La artesanía familiares se
transformaron en fábricas y la
gente pasó del campo a la ciudad
buscando trabajo. Crecieron las
empresas de servicios para
satisfacer las necesidades diarias
de los obreros industriales que
dejaron de ser autosuficientes. El
marketing apenas se desarrolló
durante la última mitad delsiglo
XIX y las dos primeras décadas del siglo XX. Todo el interés se centraba en el aumento de la
producción debido a que la demanda del mercado excedía a la oferta del producto.
De hecho, el marketing masivo fue un requisito previo para la producción en serie. Solamente con
un sistema de marketing masivo pudieron funcionar las fabricas en un nivel óptimo de la
producción, con la ventaja...