estudio de mercado



Estudio de la prestación del servicio de las entidades promotoras de salud públicas y privadas




Presentado Por:
Vivian Andrea Matallana Camargo
Diana Catherin Baquero CasallasPresentado a:
José Libardo Coronado




ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES
Estadística y Probabilidad
Faculta de ciencias Económicas y Administrativas
BOGOTA 2013EL SERVICIO QUE PRESTAN LAS ENTIDADES PROMOTORAS DE SALUD PUBLICA Y PRIVADA.


















OBJETIVOS

Mediante un estudio fundamentado con estadísticas,encuestas y análisis de resultados conocer y entender las necesidades de los usuarios del sistema de salud pública y privado del país.

Mediante el estudio realizado plantear posibles soluciones a lasnecesidades de los usuarios de salud, para que a corto o largo plazo puedan obtener un servicio eficaz.



Determinar cuáles son las problemáticas que tienen mayor relevancia en el sector parapoder brindar un excelente servicio a todos los usuarios del sistema de salud.
















JUSTIFICACION

Los servicios de salud tienen una gran responsabilidad en el ser humano lacual primordialmente busca reducir la mortalidad de la población sin importar su estrato o condición, pero lamentablemente en nuestra sociedad esto no se ve reflejado ya que existen poblaciones enlas que por diferentes razones se presenta una mayor mortalidad. El principal y único fin de este estudio es identificar los factores negativos y positivos que se presentan con mayor frecuencia en laprestación de este servicio ocasionando que no sea óptimo o por el contrario un buen servicio de acuerdo a los requerimientos o necesidades de los usuarios.
A demás otra idea principal es darle aconocer a las entidades este estudio con el fin de que puedan validar en los campos en los cuales se está fallando para llegar a prestar un servicio excelente de acuerdo a los requerimientos de los...