Estudio De Mercado

INSTITUTO TÉCNICO CENTRO DE SISTEMAS URABA

TRABAJO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

NOMBRE DEL DOCENTE: HERMINIO MARTINEZ

ALUMNA(O): MICHAEL JACKSON MENDOZA CAÑOLA

07 DE NOVIEMBRE DEL 2012

APARTADO (ANT)

ESTUDIO DE MERCADO.

La investigación de mercados es el proceso a través del cual serecolecta determinada información procedente del mercado con el fin de ser analizada y, en base a dicho análisis, poder tomar decisiones o diseñar estrategias.

Podemos realizar una investigación de mercados para hallar una oportunidad de negocio, conocer la viabilidad de un nuevo negocio o producto, hallar la razón o solución de un problema, comprobar una hipótesis de mercado, etc.

Para poder tenermás en claro el concepto de la investigación de mercados, veamos a continuación cuáles son los pasos necesarios para realizar una:

1. DETERMINAR LA NECESIDAD U OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.

En primer lugar debemos determinar cuál es la razón de la investigación, qué queremos conseguir con ella, cuál es su objetivo; por ejemplo, podemos realizar la investigación para hallar unaoportunidad de negocio, para ver si nuestro futuro negocio podría ser rentable, para saber si el lanzamiento de un nuevo producto podría tener éxito, para hallar la razón o solución de un problema, para analizar a nuestra competencia, para pronosticar nuestra demanda, para confirmar una hipótesis, etc.

2. IDENTIFICAR LA INFORMACIÓN QUE VAMOS A RECOLECTAR.

Basándonos en nuestros objetivos deinvestigación, pasamos a determinar cuál será la información que necesitamos y vamos a recolectar, por ejemplo, si nuestro objetivo de investigación es detectar una oportunidad de negocio, la información que podríamos necesitar sería la que nos permita conocer las necesidades de los consumidores, los nuevos gustos, las nuevas modas, las tendencias, los nichos de mercado no atendidos, etc. Si nuestroobjetivo de investigación es conocer la viabilidad de exportar nuestro producto a un determinado país, la información que podríamos necesitar sería la referente a tratados o acuerdos comerciales, aranceles, situación económica de dicho país, etc.

3. DETERMINAR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN.

Una vez que conocemos cuál será la información o datos que necesitamos y vamos a recolectar para nuestrainvestigación, pasamos a determinar las fuentes de donde la obtendremos, por ejemplo, determinamos si vamos a obtener la información de nuestro público objetivo, de nuestros clientes, de investigaciones hechas previamente, de datos históricos, de estadísticas, publicaciones, Internet, etc.

4. DEFINIR Y DESARROLLAR LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN.

Una vez que hemos determinado cuál será lainformación que vamos a necesitar, y de dónde la vamos a conseguir, pasamos a determinar cómo la vamos a conseguir, para ello determinamos las técnicas, métodos o formas de recolección de datos que vamos a utilizar; veamos algunas de las principales:

ENCUESTA

La encuesta consiste en una interrogación verbal o escrita. Cuando la encuesta es verbal se hace uso del método de la entrevista, ycuando es escrita se hace uso del cuestionario. Una encuesta puede ser estructurada, cuando está compuesta por listas formales de preguntas que se les formulan a todos por igual, o no estructurada, cuando permiten al encuestador ir modificando las preguntas en base a las respuestas que vaya dando el encuestado.

Para nuestras encuestas debemos formular preguntas que nos permitan conseguir lainformación que necesitamos para poder alcanzar nuestros objetivos de investigación, por ejemplo, si nuestro objetivo de investigación es hallar una oportunidad de negocio, algunas de las preguntas que podríamos formular en nuestras encuestas podrían ser:
* ¿qué tipo de producto le gustaría que existiera en el mercado?
* ¿qué tipo de negocio piensa que hoy en día podría ser rentable?

Si...