Estudio De Mercado
Páginas: 9 (2008 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2012
ESTUDIO DE MERCADO
Definición
“Es la recolección, cotejo, almacenamiento, extracción, análisis e informe sistemático de datos de clientes, competidores, mercados y del ambiente del negocio en general”.
El mercado presenta diferentes momentos o tiempos de estudio a saber:
A PRIORI
Se investiga el mercado antes de realizar cualquier tipo de acción comercial.
El mercado externoaportara los datos referidos a conceptos o ideas que tienen los potenciales consumidores sobre un tipo de producto y sumado a la información interna de la empresa, el dpto. De I+D, desarrollara un prototipo que se adapte a las preferencias para llegar a un producto final.
DURANTE
a partir que se produce el lanzamiento del producto al mercado se pueden evaluar los impactos producidos en losconsumidores como así cualquier acción del mix de marketing utilizado y corregir cualquier desvío producido de los planes previstos.
A POSTERIORI
Se evalúan los resultados finales de un periodo de acciones comerciales y poder
Precisar si se produjeron alteraciones que impactaron de manera tal de no poder
Cumplir los objetivos propuestos en el plan.
¿Por qué debemos investigar el mercado?Además de estudiar el mercado en función de las características que presenta, puede presentarse a las empresas situaciones conflictivas que determinan una mayor investigación sobre ciertos temas específicos del mercado.
Cuando el problema ha sido debidamente definido, el gerente y el grupo investigador deben definir los objetivos de la investigación (Por que y para que).
Tipos de investigación enrelación al objetivo comercial
El objetivo de investigación exploratoria es reunir información preliminar que servirá para definir el problema y sugerir hipótesis laborales, descubre datos de fondo desconocidos totalmente a priori por la empresa para formular nuevas hipótesis de trabajo comercial. Ej características de la demanda de un mercado extranjero para formular el plan de marketinginternacional.
El objetivo de la investigación descriptiva es describir, analizar elementos actuales en función a datos ya evaluados a priori como actitudes de los consumidores frente a la compra de nuestros productos y reformular estrategias comerciales.
El objetivo de la investigación causal es comprobar las hipótesis sobre las relaciones entre causa y efecto de una acción comercial ej.Una promoción con dto de precios de un producto y su efecto final de compra.
El objetivo de una investigación diagnóstico tiene como fin evaluar la situación, definirla y finalmente aconseja en su informe acciones a seguir por la empresa. Ej detecta un problema en el envase, lo corrige y se relanza con una nueva estrategia promocional.
Objeciones de los empresarios para realizar unainvestigación del mercado
Presentados los problemas en las empresas se presentan 5 objeciones típicas a la contratación de un estudio de mercado con empresas especializadas a saber:
1. Un estudio tarda demasiado tiempo.
2. Es muy caro.
3. Al final todas las conclusiones y datos aportados ya lo sabíamos.
4. Prejuicio que el estudio del mercado conduce a errores de acción. Ej Ford Excel. 50’.
5. Laempresa puede investigar y aportar datos con su propio personal.
Estos prejuicios empresariales deben desterrarse y tratar de contratar una agencia especializada, que de manera profesional y objetiva, aporte los datos fehacientes para conducir las estrategias comerciales y concluir con éxito comercial.
Objetivos de una investigación y las acciones de marketing
OBJETIVO ACCIÓN
Descubrir ydescribir Entender el comportamiento de los clientes
Aportar datos Cuantificar tendencias del mercado
Demostrar Comprobar un hecho conocido
Generar ideas Estimular la creatividad. I+D.
Cuantificar hipótesis Escoger acciones a emprender
Seguimiento de resultados Evaluar la acción.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Definición
“Es la recolección, tabulación y análisis de los datos...
Definición
“Es la recolección, cotejo, almacenamiento, extracción, análisis e informe sistemático de datos de clientes, competidores, mercados y del ambiente del negocio en general”.
El mercado presenta diferentes momentos o tiempos de estudio a saber:
A PRIORI
Se investiga el mercado antes de realizar cualquier tipo de acción comercial.
El mercado externoaportara los datos referidos a conceptos o ideas que tienen los potenciales consumidores sobre un tipo de producto y sumado a la información interna de la empresa, el dpto. De I+D, desarrollara un prototipo que se adapte a las preferencias para llegar a un producto final.
DURANTE
a partir que se produce el lanzamiento del producto al mercado se pueden evaluar los impactos producidos en losconsumidores como así cualquier acción del mix de marketing utilizado y corregir cualquier desvío producido de los planes previstos.
A POSTERIORI
Se evalúan los resultados finales de un periodo de acciones comerciales y poder
Precisar si se produjeron alteraciones que impactaron de manera tal de no poder
Cumplir los objetivos propuestos en el plan.
¿Por qué debemos investigar el mercado?Además de estudiar el mercado en función de las características que presenta, puede presentarse a las empresas situaciones conflictivas que determinan una mayor investigación sobre ciertos temas específicos del mercado.
Cuando el problema ha sido debidamente definido, el gerente y el grupo investigador deben definir los objetivos de la investigación (Por que y para que).
Tipos de investigación enrelación al objetivo comercial
El objetivo de investigación exploratoria es reunir información preliminar que servirá para definir el problema y sugerir hipótesis laborales, descubre datos de fondo desconocidos totalmente a priori por la empresa para formular nuevas hipótesis de trabajo comercial. Ej características de la demanda de un mercado extranjero para formular el plan de marketinginternacional.
El objetivo de la investigación descriptiva es describir, analizar elementos actuales en función a datos ya evaluados a priori como actitudes de los consumidores frente a la compra de nuestros productos y reformular estrategias comerciales.
El objetivo de la investigación causal es comprobar las hipótesis sobre las relaciones entre causa y efecto de una acción comercial ej.Una promoción con dto de precios de un producto y su efecto final de compra.
El objetivo de una investigación diagnóstico tiene como fin evaluar la situación, definirla y finalmente aconseja en su informe acciones a seguir por la empresa. Ej detecta un problema en el envase, lo corrige y se relanza con una nueva estrategia promocional.
Objeciones de los empresarios para realizar unainvestigación del mercado
Presentados los problemas en las empresas se presentan 5 objeciones típicas a la contratación de un estudio de mercado con empresas especializadas a saber:
1. Un estudio tarda demasiado tiempo.
2. Es muy caro.
3. Al final todas las conclusiones y datos aportados ya lo sabíamos.
4. Prejuicio que el estudio del mercado conduce a errores de acción. Ej Ford Excel. 50’.
5. Laempresa puede investigar y aportar datos con su propio personal.
Estos prejuicios empresariales deben desterrarse y tratar de contratar una agencia especializada, que de manera profesional y objetiva, aporte los datos fehacientes para conducir las estrategias comerciales y concluir con éxito comercial.
Objetivos de una investigación y las acciones de marketing
OBJETIVO ACCIÓN
Descubrir ydescribir Entender el comportamiento de los clientes
Aportar datos Cuantificar tendencias del mercado
Demostrar Comprobar un hecho conocido
Generar ideas Estimular la creatividad. I+D.
Cuantificar hipótesis Escoger acciones a emprender
Seguimiento de resultados Evaluar la acción.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Definición
“Es la recolección, tabulación y análisis de los datos...
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