Estudio De Mercado

Páginas: 3 (747 palabras) Publicado: 5 de febrero de 2013
CAPITULO 6
INVESTIGACION DE MERCADOS
Conceptos y definiciones de Investigación de Mercados

* Según Webster:
La investigación de mercados es una indagación cuidadosa y atenta, normalmente unabúsqueda o experimentación critica y completa, que pretende incrementar o revisar el conocimiento humano.

* Harvard Bussines School:
Dice que es la obtención, registro y análisis de todos loshechos acerca de los problemas relativos a la transferencia y venta de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor.

* Kinnear y Taylor:
Es un enfoque sistemático y objetivo deldesarrollo y la obtención de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercados.

Los objetivos básicos de la investigación de mercados son:

* Objetivo SocialSatisfacer las necesidades del consumidor final, que el producto o servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado.

* Objetivo Económico
Determinar elgrado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse

* Objetivo Administrativo
Ayudar a laempresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización y control de sus recursos y elementos para que esta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.

Lainvestigación de mercados es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirve a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer asíuna correcta política de mercado

Objetivos de la investigación de mercados

El objetivo fundamental de la investigación de mercados es proporcionar información útil para la identificación ysolución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.

Importancia de la Investigación de Mercados

La investigación de...
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