Estudio De Tiendas De Conveniencia En Gasolineras
Páginas: 19 (4569 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2012
UNIVERSIDAD FRANCISCO MARROQUIN
PROYECTO FINAL
Canales de Distribución:
Tiendas de Conveniencia en Gasolineras
Guatemala, 4 de noviembre del 2011
Tiendas de Conveniencia en Gasolineras
I. Resumen Ejecutivo
Las tiendas de conveniencia en gasolineras en Guatemala tienen un amplio surtido de productos, centrado en bebidas, alimentación, productosde estanco, bazar, etc. A cambio de la amplitud de horarios y la variedad de productos, sus precios suelen ser ligeramente superiores a los de los supermercados al uso.
Una de las cadenas de tiendas de conveniencia más reconocidas actualmente son las “On the Run”, parte de las estaciones de servicio o gasolineras Esso.
El canal de distribución está compuesto por dos tipos de vendedores: losque provienen directamente de los fabricantes, y distribuidores de varias categorías de productos. Estos vendedores entregan el producto a las tiendas, quienes ofrecen el mismo a los consumidores finales.
Los productos que las tiendas de conveniencia ofrecen comprenden productos de consumo rápido como bebidas y boquitas, productos de farmacia que se venden sin recetas, servicios financieros decajero automático, sanitarios y pago de combustible, mix de productos que le ofrece una conveniencia para el cliente. Además cuentan con un servicio de comida rápida preparada en tienda. Las categorías de productos que presentan los mayores niveles de venta son telefonía, cerveza, bebidas y cigarros.
Las tiendas de conveniencia “On the Run” ofrece productos a precios de producto un tanto porarriba de lo que se podrían encontrar en otros lugares, contando con dos tipos de estrategias de precio divididas en “High” y “Medium Pricing”.
Existe un total de 20 On the Run en Guatemala, de las cuales 16 son operadas por la empresa y 4 son dealers. Adicionalmente se tienen 7 franquicias TigerMarket operadas por dealers.
Existen 2 tipos de vendedores que abastecen las tiendas:fabricantes directos y distribuidores de productos varios.
Se realizan promociones mensuales en las categorías dominantes y prominentes y se utiliza publicidad centrada en material POP, así como periódico y radio ocasionalmente.
Aunque las estaciones de conveniencia tienen una percepción similar en la mente del consumidor, competitivamente, “On the Run” tiene una ventaja en cuanto a competitividadfrente a otras tiendas como “Select” de Shell y “Star Mart” de Texaco, debido a la percepción de mejor apariencia, calidad y oferta.
Aunque, en general, la estrategia utilizada actualmente contando con un canal de distribución compuesto por tanto fabricantes y distribuidores para luego ofrecer el producto al consumidor final, funciona de una muy buena manera, Existen algunas oportunidades demejora o recomendaciones de cambios para mejorar los niveles de ventas y rentabilidad de las tienda; estas recomendaciones se centran en reducir tiempos de preparación de comida, realizar promociones como por ejemplo de tipo “happy hour” o combinadas con compra de combustible y aumentar la participación de los distribuidores en el abastecimiento de las tiendas.Tiendas de Conveniencia en Gasolineras
II. Antecedentes
Tiendas de Conveniencia
Se llaman tiendas de conveniencia a los establecimientos con menos de 500 m², con un horario comercial superior a las 18 horas, un periodo de apertura de 365 días del año. De ahí el nombre popular de 24 horas.
Tienen un amplio surtido de productos, centrado en bebidas,alimentación, productos de estanco, bazar, etc. A cambio de la amplitud de horarios y la variedad de productos, sus precios suelen ser ligeramente superiores a los de los supermercados al uso.
Generalmente, se ubican en el centro de las ciudades aunque también se engloban bajo esta denominación otros locales como, por ejemplo: los situados junto a estaciones de servicio o las tiendas...
PROYECTO FINAL
Canales de Distribución:
Tiendas de Conveniencia en Gasolineras
Guatemala, 4 de noviembre del 2011
Tiendas de Conveniencia en Gasolineras
I. Resumen Ejecutivo
Las tiendas de conveniencia en gasolineras en Guatemala tienen un amplio surtido de productos, centrado en bebidas, alimentación, productosde estanco, bazar, etc. A cambio de la amplitud de horarios y la variedad de productos, sus precios suelen ser ligeramente superiores a los de los supermercados al uso.
Una de las cadenas de tiendas de conveniencia más reconocidas actualmente son las “On the Run”, parte de las estaciones de servicio o gasolineras Esso.
El canal de distribución está compuesto por dos tipos de vendedores: losque provienen directamente de los fabricantes, y distribuidores de varias categorías de productos. Estos vendedores entregan el producto a las tiendas, quienes ofrecen el mismo a los consumidores finales.
Los productos que las tiendas de conveniencia ofrecen comprenden productos de consumo rápido como bebidas y boquitas, productos de farmacia que se venden sin recetas, servicios financieros decajero automático, sanitarios y pago de combustible, mix de productos que le ofrece una conveniencia para el cliente. Además cuentan con un servicio de comida rápida preparada en tienda. Las categorías de productos que presentan los mayores niveles de venta son telefonía, cerveza, bebidas y cigarros.
Las tiendas de conveniencia “On the Run” ofrece productos a precios de producto un tanto porarriba de lo que se podrían encontrar en otros lugares, contando con dos tipos de estrategias de precio divididas en “High” y “Medium Pricing”.
Existe un total de 20 On the Run en Guatemala, de las cuales 16 son operadas por la empresa y 4 son dealers. Adicionalmente se tienen 7 franquicias TigerMarket operadas por dealers.
Existen 2 tipos de vendedores que abastecen las tiendas:fabricantes directos y distribuidores de productos varios.
Se realizan promociones mensuales en las categorías dominantes y prominentes y se utiliza publicidad centrada en material POP, así como periódico y radio ocasionalmente.
Aunque las estaciones de conveniencia tienen una percepción similar en la mente del consumidor, competitivamente, “On the Run” tiene una ventaja en cuanto a competitividadfrente a otras tiendas como “Select” de Shell y “Star Mart” de Texaco, debido a la percepción de mejor apariencia, calidad y oferta.
Aunque, en general, la estrategia utilizada actualmente contando con un canal de distribución compuesto por tanto fabricantes y distribuidores para luego ofrecer el producto al consumidor final, funciona de una muy buena manera, Existen algunas oportunidades demejora o recomendaciones de cambios para mejorar los niveles de ventas y rentabilidad de las tienda; estas recomendaciones se centran en reducir tiempos de preparación de comida, realizar promociones como por ejemplo de tipo “happy hour” o combinadas con compra de combustible y aumentar la participación de los distribuidores en el abastecimiento de las tiendas.Tiendas de Conveniencia en Gasolineras
II. Antecedentes
Tiendas de Conveniencia
Se llaman tiendas de conveniencia a los establecimientos con menos de 500 m², con un horario comercial superior a las 18 horas, un periodo de apertura de 365 días del año. De ahí el nombre popular de 24 horas.
Tienen un amplio surtido de productos, centrado en bebidas,alimentación, productos de estanco, bazar, etc. A cambio de la amplitud de horarios y la variedad de productos, sus precios suelen ser ligeramente superiores a los de los supermercados al uso.
Generalmente, se ubican en el centro de las ciudades aunque también se engloban bajo esta denominación otros locales como, por ejemplo: los situados junto a estaciones de servicio o las tiendas...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.