Estudio del entorno e inteligencia competitiva

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  • Publicado : 10 de noviembre de 2010
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EL ESTUDIO DEL ENTORNO Y LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

En la actualidad, la mayoría de empresas interactúan en entornos dinámicos y complejos. Bajo estas condiciones, la búsqueda de información sehace determinante, lo que propicia el surgimiento de la Inteligencia Competitiva como factor clave de éxito para hacer frente a esta diversidad de entornos.
La Inteligencia Competitiva es elproceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en elmomento oportuno. Que a su vez incluye: captura de informaciones; tratamiento y análisis de las mismas; traslado de los resultados a la dirección. (La inteligencia competitiva tiene por misión elposicionamiento estratégico de la empresa en su entorno).
La inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la información. Es una herramienta que conecta el saber de laempresa con la acción.
El ciclo de la inteligencia competitiva

* PLANIFICACION-BUSQUEDA Y SELECCIÓN-ANÁLISIS- DISTRIBUCION- NECESIDADES

Todo este ciclo se hace con fines de:
* Detectaramenazas competitivas
* Eliminar o disminuir sorpresas
* Mejorar la ventaja competitiva disminuyendo el tiempo de reacción
* Encontrar nuevas oportunidades
Modelos de vigilanciatradicional
* Ferias de muestra
* Productos de los competidores
* Clientes proveedores

Áreas en las cuales se deben de analizar
Análisis competitivo Competidor actual y potencial
Análisiscomercial Clientes mercados proveedores
Análisis tecnológico Tecnología disponible y emergente
Análisis del entorno Sociología, política, reglamentaciones, M.A
El entorno
El entorno en que sedesenvuelven las empresas es muy cambiante y no se puede prever. Ante la situación cualquier empresa que pretenda funcionar adecuadamente y obtener resultados satisfactorios debe primeramente conocer...
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