Estudio Del Mercado-Empresas

1. El estudio del mercado
Con el estudio del mercado tratamos de averiguar la respuesta del mercado ante un producto o servicio, con el fin de plantear la estrategia comercial más adecuada.
Desde una óptica comercial el mercado es el conjunto de compradores y vendedores de un producto o servicio.
Los elementos básicos del mercado son: producto, precio, clientes potenciales y competencia.Algunos conceptos importantes por su uso frecuente en estudios de mercado:
* Necesidad. Insatisfacción producida por no tener algo.
* Demanda. Cantidad de producto que los compradores están dispuestos a adquirir a un determinado precio.
* Oferta. Cantidad de producto que los vendedores están dispuestos a ofrecer a un determinado precio.
* Intercambio. Obtención de algo deseado, quepertenece a otra persona, a cambio de algo que ella desea.
* Mercado. El lugar donde se realizan intercambios, pero en nuestro caso utilizaremos este término como el conjunto de compradores y vendedores de un producto.
* Marketing. Actividad dirigida a satisfacer las necesidades y deseos de las personas mediante procesos de intercambio. El marketing es el conjunto de técnicas destinadas aconocer el entorno de la empresa y a identificar las oportunidades que este ofrece a las mismas.

Funciones del marketing:

2. El mercado
El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
Los compradores reales son los que compran un determinado producto y los potenciales, los que pueden llegar a adquirirlo.
2.1. Tamaño del mercado
El tamaño del mercado de unproducto es la cantidad vendida durante un periodo determinado en un área geográfica concreta, medida en unidades físicas o económicas, esto se llama mercado actual.
Cuando se hace una gestión comercial, se ha de tener en cuenta cual será el mercado en el momento en que se ofrezca el producto, aquí hablamos de mercado potencial.
La cuota de mercado se obtiene cuando se compara el mercado actual deuna empresa con el mercado actual total del producto. Esta cifra se expresa en tantos por ciento, es una forma de medir el éxito comercial de una empresa.
Cuota de mercado=Mercado actual de una empresa x 100Mercado actual total
2.2. Estructura del mercado
La estructura del mercado viene determinada por los agentes que actúan en él, que son:
* Fabricante de bienes y prestadores de servicios.Pueden influir en la estructura del mercado si su número es pequeño o si se trata de empresas líderes en cuotas de mercado.
* Intermediarios. Como se encargan de acercar los productos de las empresas a los consumidores, pueden tener una gran influencia en el mercado.
* Prescriptores. No compran ni venden, pero tienen una influencia importante en la compra.
* Compradores. Influirán enla estructura del mercado por sus características y por el modo en que realizan las compras.
2.3. Mercado meta
El mercado meta está compuesto por el grupo de compradores potenciales que se intentan convertir clientes.
Hay que realizar una segmentación del mercado, que consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares. La segmentación se puede hacer segúndiferentes criterios:
* Geográficos: barrio, localidad, provincia, etc.
* Demográficos: edad, sexo, etc.
* Personales: estilo de vida, profesión, cultura, etc.
* Familiares: tamaño y estructura de la familia, situación, etc.
* Psicológicos: motivaciones de compra, actitud ante el producto, etc.
* Conductuales: fidelidad al producto, regularidad de compra, etc.
Segmentación poruso, tipos: grandes usuarios, medianos usuarios, usuarios ocasionales y no usuarios.
Una vez definidos los segmentos, podemos aplicar tres tipos de estrategias de segmentación diferentes:
* Diferenciada. Intentamos amoldar el producto a las necesidades de cada segmento. Exige desembolsos importantes y es más propio de empresas grandes.
* Indiferenciada. A todos los segmentos les damos...