Estudio de mercado empresa de seguridad

PROCON
SEGURIDAD Y VIGILANCIA

PLAN DE MARKETING

2009

01/02/2009

INDICE PLAN DE MARKETING |

Pag. 1º Introducción 4
2º Descripción del Mercado 5

2.1. Análisis de la Demanda
2.2. Segmentación
2.3.Posicionamiento
2.4. Análisis de la Oferta
2.5. Resumen Volumen de Ventas
2.6. Resumen Volumen de Empleados
2.7. Cuadro Resumen Empresas

3º Descripción de los Servicios 18
3.1. Vigilantes de Seguridad
3.2. Escoltasprivados
3.3. Servicios auxiliares
3.4. Servicios especiales
3.5. Servicio de vigilancia discontinua 3.6. Asesoramiento y creación de Plan de Seguridad

4º Política de Precios 20
5º Política de Promoción21


6º Política de Ventas 23

6.1. Visita a Clientes
6.2. Comercial
6.3. Subastas de Servicios

7º Previsión de Ventas 25

7.1. Cuadro Resumen Previsión de Ventas
7.2. Acciones Previstas
7.3. Acciones de Seguimiento y Control

8ºPresupuesto de Marketing 27

9º Anexos 29

9.1. Estudio de opinión sobre Seguridad Privada

1º Introducción

El principal objetivo que tenemos es llegar a conseguir el volumen de Ventas que nos hemos propuesto, para conseguir la cantidad de ingresos estimada.

Entre nuestros objetivostambién está el de estudiar y conocer mejor el Mercado en el que nos encontramos para poder trabajar con nuevos segmentos en el futuro y reaccionar de forma más eficaz ante los cambios del mismo o de la Competencia. También obtener una mayor información del Mercado nos ayuda a conseguir una mejor investigación comercial, para que el servicio vaya evolucionando o se vaya diversificando atendiendo alos cambios de comportamiento de los Clientes.

La mayoría de las acciones que se van a llevar a cabo, tienen como objetivos principales darnos a conocer al Mercado, captar Clientes, conseguir su fidelidad y cubrir sus expectativas de forma satisfactoria para que los propios Clientes realicen publicidad boca a boca de nuestra empresa a sus conocidos. Todo esto para conseguir las Ventasestimadas y, por lo tanto, los ingresos.

2º Descripción del Mercado


La Seguridad privada ha experimentado en los últimos años, especialmente en la última década, una gran expansión. Este proceso ha afectado a todos los segmentos que componen el sector. La actividad de seguridad constituye hoy una de las escasas áreas de la producción nacional donde puede constatarse con claridad uncrecimiento por encima
del 12% anual, cifra que excede de manera considerable a la mayor parte de los sectores de la economía española.

Una prueba del desarrollo que ha tomado la Seguridad Privada la encontramos en el hecho contrastado de que cada vez más empresas usuarias de Seguridad se están dotando de departamentos de Seguridad profesionalizados. Aunque en algunos escenarios de la actividadeconómica se puede producir un estancamiento en su desarrollo, a medio
o largo plazo, es previsible que el volumen global del Mercado de la Seguridad Privada siga creciendo, tanto en cifras de negocio como en volumen de actividad.

Entre los factores más relevantes que van a condicionar el crecimiento del Mercado de la Seguridad, hay que señalar aquellos que vienen motivados por la...