Estudio sobre el cine de entretenimiento
Identificas las necesidades prioritarias.
Identificar el estado de opinión más o menos favorable de los públicos internos respecto al funcionamiento de sus áreas y servicios.
Serinstrumento para reajustes, refuerzos, innovaciones.
Hacer la CI y la imagen interna recursos estratégicos (un valor añadido).
Metodología:
Técnicas cuantitativas de la investigación: descriptivas,aportan precisión, encuestas estadísticamente representativa
Técnicas cualitativas: entrevista libre( a las personas que forman el grupo de opinión informado), en profundidad (se aplica individualmente),semiestructurada, de grupo de discusión libre. Las técnicas proyectivas (obtienen información indirectamente por terceras personas)
Análisis de contenido:
Cinco pasos
1.- definición de losobjetivos: lo que se desea analizar y obtener.
2.- constitución del corpus: elección de ejemplares que se desea analizar.
3.- fragmentación del corpus en unidades: aquí es el análisis de contenidos (análisis de los ejemplares en unidades pequeñas, artículos, párrafos, frases, etc).
4.- reagrupar en categorías: se reúne los contenidos.
5.- cuantificación para jerarquizar las unidades de análisis(porcentajes, enumeraciones o estimaciones de las frecuencias de aparición del elemento analizado)
Técnicas de análisis multivariable (esto es para cuando se elige la muestra hay variables aconsiderar):
método estadístico que se aplica al análisis simultaneo de las variables que intervienen en la muestra significativa.
1.- Conjunto de variables:
Tipológicas: de los atributos de lacomunicación interna
De perfil de los que integran los públicos
De elementos definitorios de la empresa: identidad, filosofía, etc
De la organización: altura, complejidad, órganos de línea, órganos staff.De las áreas de origen: dirección y administración, gerencia, producción, recursos humanos, etc.
De su interpretación con los factores decisionales: definición de objetivos, fijación de políticas,...
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