Estudio sociologico de la empresa distribuidora baviera de caicedonia valle

EL ALCANCE DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN QUE INFLUYE EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA MISMA, UNA PERSPECTIVA VISTA DESDE SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES.
“ESTUDIO DEL CASO DEL FLUJO DE INFORMACION EN LA ORGANIZACIÓN DISTRIBUIDORA BAVIERA, CAICEDONIA VALLE, PERIODO 2009”.


HUBERNEY LONDOÑO HERNÁNDEZ COD. 0850211JHONNATHAN ESTEBAN ISAZA COD. 0850254

TRABAJO FINAL PRESENTADO A:
PROFESOR: HOOVER HÉLAGO GAVIRIA (Candidato a Magister en Sociología)

PREGRADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD DEL VALLE
2009

INTRODUCCION
La sociología entendida como la ciencia que estudia al individuo, los grupos y la sociedad, nos permite tener un referente, una fuente de información parainterpretar fenómenos como la motivación y la comunicación, y como estos influyen de manera sistémica en el logro del objetivo de la organización.
En este estudio de caso “flujo de información en la organización Distribuidora Baviera, Caicedonia Valle, periodo 2009” se realiza a una Organización Comercializadora de Productos de consumo masivo (Cremas dentales, Papel Higiénico, Toallas Higiénicas,Jabones etc.), es una empresa que cuenta con reconocimiento en la zona y una de las mas importantes debido a la cantidad de empleos que genera.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Qué tan fluida es la retroalimentación de la información en las diferentes escalas de la jerarquía de la organización que permita que todos en ella estén orientados hacia el mismo objetivo?

DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA
Estetrabajo pretende explorar, analizar y diagnosticar de una manera sistémica problemas de comunicación que se pueden estar presentando en la organización Distribuidora Baviera y que influyen negativamente en el logro de su objetivo para el cual hacemos uso de los aportes de la sociología de las organizaciones.
Lo que se pretende con este trabajo es auscultar de manera sistémica los alcances de lacomunicación, como esta influye en la motivación del personal, en el clima organizacional y en general en el logro del objetivo de la organización, evaluándolos y así realizar algunas sugerencias que permitan mejorar aspectos de la comunicación en la organización.

JUSTIFICACIÓN
Si bien es cierto que en las organizaciones aspectos como la motivación, la satisfacción en el trabajo, laconcertación de intereses, para alcanzar el logro de los objetivos es de vital importancia, se debe de tener muy en cuenta que si existen barreras en la comunicación, ésta influye en cada uno de los aspectos anteriores impidiendo así el logro del objetivo de la organización.
Se escogió para este estudio la organización Distribuidora Baviera porque en ella se esta presentando la transición de empresa pequeñaa mediana y debido a ello se hace necesario que si existen barreras en la comunicación sean derribadas para que la empresa no sufra traumatismos y siga como hasta ahora generando mas empleo y riqueza a una comunidad donde las fuentes de empleo son escasas.

OBJETIVO GENERAL
Analizar y diagnosticar las barreras de comunicación que impiden lograr un posicionamiento y prestigio en el mercado anivel local y regional mayor al que se tiene actualmente, y realizar un plan de acción para la solución de los problemas y lograr así tener una ruta para lograr un mayor posicionamiento y prestigio a nivel local y regional.

Objetivos específicos
Identificar y caracterizar la retroalimentación que existe entre los diferentes niveles organizacionales.

Identificar y analizar las barreras en lacomunicación que podrían estar influyendo negativamente para el logro del objetivo.

Analizar y sugerir desde la perspectiva de la sociología de las organizaciones herramientas que permitan una mejor retroalimentación de la comunicación.

MARCO CONTEXTUAL

Altitud: | 1.100 m.s.n.m. |
Temperatura: | 22 Grados Centígrados. |
Extensión: | 219 Km2. |
Población: | 50.842 Hab. Aprox. |...