Etica empresarial y Responsabilidad social

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LOS NEGOCIOS
Por. Lic. Juan Guzmán Vásquez MS

La ética empresarial es un modelo ético que procura la humanización del ejercicio laboral y comercial en las empresas.
En consecuencia se propone importantizar la gestión humana en las empresas, estableciendo más que un contrato legal con los empleados y clientes, un compromiso moral que propicie a su vez unaespecie de humanización de la actividad comercial o humanismo comercial.

Principales postulados de la Ética empresarial:
a) El talento humano como principal capital
b) La cultura basa en valores construidos colectivamente
c) La calidad como prioridad
d) La atención personalizada a clientes y empleados.

Principales razones por las que las empresasmodernas necesitan de la Ética:
a) Por la eliminación de las barreras geográficas a partir del desarrollo de las telecomunicaciones y la globalización.
b) Por los altos niveles de conocimiento e información de los clientes a través de la internet, lo que los hace cada vez mas exigentes y difíciles de extorsionar.
c) Por la importantización de la inteligencia emocional para la toma dedecisiones.
d) Por el temor a las demandas que puedan sobrevenir como consecuencias de los errores en la producción de bienes o deficiencias en los servicios.
Aplicación de la ética empresarial
Los tres errores que más preocupan a las empresas modernas son:
a) No atentar contra la salud de clientes y consumidores: En consecuencia procuran reducir los efectos secundarios de susproductos y servicios.
b) No atentar contra la seguridad: Por tal motivo se ocupan de identificar y advertir sobre las reglas de uso y empleo de sus productos o servicios, así como las condiciones de riesgo.
c) No afectar el Medio Ambiente: En tal sentido se encargan de reducir los contaminantes medioambientales, promover el reciclaje y utilizar recursos bio-degradables.
El códigode ética profesional
Dentro de las principales faltas o agresiones que se cometen contra el Código de ética profesional se encuentran:
a) La negligencia:
La mala práctica profesional o abstención ante el mal que se debe evitar. La inobservancia profesional.
b) La competencia desleal:
Usar ventajas competitivas en la convivencia profesional y del mercado.
c) El tráfico de influencia:Hacer uso de relaciones particulares, amistosas, familiares o amorosas para sacar ventaja competitiva en relación con los demás colegas que intervienen en el mercado.

d) El abuso de confianza:
Usurpar funciones o invadir atribuciones que no le corresponden, apoyándose en la confianza que le supone una relación ajena al campo laboral.
El código de ética empresarial
Dentro de lasprincipales agresiones a este código se destacan:
a) El abuso de poder
Emplear con crueldad la superioridad del cargo con relación a las instancias subalternas. Traspasar con su poder, la barrera de lo laboral. Suplantar los derechos de sus subordinados, apoyándose en el cargo.
b) El Nepotismo
Utilizar la influencia y capacidad de decisión para emplear en posiciones subalternas a familiares directoso de primera generación.
c) El Soborno
Comprar o vender favores o complicidades a lo interno de la empresa, suplantando la libertad, los derechos y libre determinación de las personas.
d) El Encubrimiento:
Hacerse cómplice de acciones inmorales y antiética de o en la empresa, por beneficios particulares.






La responsabilidad social (RS)
Es el compromiso del profesionalconsigo mismo, con la sociedad y con sus homólogos. Responde al principio de retribución establecido en el juramento profesional y atiende a la personalidad del profesional y su prestigio particular. Implica la autoexigencia por la condición misma de profesional y el cuidado de la reputación.

La responsabilidad social empresarial (RSE)

Se refiere al compromiso y responsabilidad del...