Etica

DILEMAS ETICOS PROFESIONALES
Todas la personas se comportan de acuerdo con sus criterios acerca de cual debe ser su trayectoria en la vida, en correspondencia con sus valores. Claro que para algunos estos criterios no son muy estrictos, por lo que su ética es muy reducida o, como se dice, no tienen ética en su comportamiento. La ética de nuestro comportamiento se define por el contenido moralde nuestras acciones. En nuestra conducta se reflejan nuestros valores éticos, ya sea en nuestra familia, con los amigos, en la vida social y en la vida laboral. Los bibliotecarios, o en un ámbito más general, los profesionales de la información, han de tener presentes que su conducta debe estar regida por valores éticos elevados. En el ámbito informativo existe una infinidad de aspectosrelacionados con la ética. La información es unimportante recursos en posesión, o con posibilidades de acceso, de un grupo de individuos, mientras que muchos otros individuos, están necesitados de esa información y pueden no conocerla o no tienen acceso a ella. Se puede perjudicar a las personas que necesitan información mediante restricciones indebida a su acceso, favoreciendo algunas fuentesinformaciones en detrimento de otras tan o más importantes, brindando respuestas mediocres a solicitudes importantes, etc. Por otra parte, no siempre somos concientes de la adopción de posiciones incorrectas en el ejercicio de la profesión, por lo que se debe reflexionar sobre las implicaciones de nuestra conducta sobre nuestros usuarios, o clientes, y sobre la sociedad en general. En el presente trabajobrindamos algunas consideraciones acerca de la ética, en general, y de la ética bibliotecaria en específico, concluyendo con un análisis comparativo de códigos de ética bibliotecaria en diversos países.
LA ÉTICA Y SUS DILEMAS
Las convicciones éticas nos hacen mejores personas, más humanos, en la más amplia concepción del término. Unos sólidos valores éticos, nos proporciona los medios paraenfrentar situaciones en que nuestras decisiones pueden alcanzar consecuencias imprevisibles. Kidder [1] nos ofrece un ejemplo de dilema ético en la actividad bibliotecaria: “Este fue el caso de una bibliotecaria que hace algunos años trabajaba en la sección de referencia de la biblioteca pública en su comunidad. Sonó el teléfono. Su interlocutor, un varón, deseaba obtener información sobre lalegislación aplicable en casos de violación sexual. La bibliotecaria le hizo algunas preguntas a fin de clarificar la naturaleza de su consulta. Entonces, siguiendo la política aceptada en aquella biblioteca de evitar mantener innecesariamente ocupadas las líneas telefónicas, le explicó que en breve le devolvería la llamada luego de investigar el tema. Tomó nota de su nombre y teléfono, y colgó. Estabapor levantarse para ir a efectuar la investigación, cuando se le acercó un hombre que había estado sentado en el área de lectura próximo al mostrador de la sección de referencia. Era un detective de la policía, quien luego de identificarse, le pidió el nombre y teléfono de la persona que había llamado. Había escuchado parte de la conversación, y sospechaba que se trataba del autor de una violaciónque había ocurrido en esa comunidad la noche antes. ¿Qué debía hacer? Por un lado, ella era miembro de la comunidad. Estaba muy consciente de la necesidad de mantener la ley y el orden. Como mujer, le preocupaba la posibilidad de que un violador anduviera suelto en su comunidad, y como ciudadana deseaba hacer todo lo posible para reducir la posibilidad de que pudiera atacar de nuevo. ¿Quépasaría si se rehusara a colaborar con el detective - y ocurriera otra violación esa misma noche? Por otro lado, también era de la opinión que su ética profesional comobibliotecaria le obligaba a proteger la confidencialidad de todos sus clientes.Ella pensaba que el libre acceso a la información es vital en una democracia, y que si las personas que buscan información son vigiladas y categorizadas...