etica


ETICA Y GESTION DEL TALENTO HUMANO




Presentado por:
JESSICA MILENA ESCOBAR FRANCO


ACTIVIDAD UNIDAD 4: RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DESDE UNA PERSPECTIVA ÉTICA.
Ruta: 717009


DOCENTE VIRTUAL:
MARIA CONSUELO ARANGO HOYOS





GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL.
CURSO SENA VIRTUAL
2014
Lea y analice cada una de laspreguntas relacionadas con la temática trabajada durante el curso.
1. Piense y determine una unidad de negocio de su preferencia y que le gustaría manejar dentro de su campo laboral y posteriormente determine:
Nombre específico de la unidad de negocio.
Dynamo Pc
Número de personas que pertenecen a la unidad de negocio.
20
Objetivos generales de la unidad de negocio.
Prestar excelentesservicios a nuestros clientes, de manera que nos sigan prefiriendo.
Mejorar cada día más en las normas éticas para entablar mejores relaciones comerciales.
Capacitar al personal, en sus labores, para que estas sean cumplidas de manera eficiente.
Expandir más nuestra organización, para abarcar una buena cuota de mercado.
Ser un buen generador de empleo.
Ser pioneros en la atención al cliente,siempre siendo amables, cordiales, y atentos.
Metas que debe cumplir en un mes la unidad de negocio
Ventas de $32.000.000
Utilidad de $8.000.000
Métodos de capacitación para los empleados
Reglamento de trabajo
Valores y principios corporativos
Conducto regular
Canales de comunicación
Conducto de solución de problemas
Clima organizacional óptimo.

Tipo de organización a la cualpertenece la unidad (Contextualizar en un Portafolio Organizacional)
La organización pertenece al clúster de la tecnología, sería una organización de tipo matricial, puesto que se pretende incentivar a la creación de proyectos.
Inicialmente se comenzaría con 10 empleados, pero más adelante se necesitaran más. Abra un director por proyecto, los cuales serán los responsables del cumplimiento yelaboración del mismo, en conjunto con su equipo de trabajo.
2. Piense, describa y relate una situación conflictiva que acontece dentro de la unidad de negocio que usted ha creado, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
Problemas en las relaciones interpersonales
Problemas en la comunicación
Problemas para el trabajo en equipo
Dificultades para el cumplimento de los resultados y metaspropuestos.
En la empresa Dynamo Pc, se necesita crear un grupo de trabajo, el cual se encargara de presentar propuestas que se basen en estrategias para ganar una mayor cuota de mercado. El coordinador del proyecto, selecciona a 5 empleados que lo acompañaran en el desarrollo del proyecto. El coordinador del proyecto cita a su equipo de trabajo a la primera reunión. Rápidamente se resuelve en lareunión que el proyecto se desarrollara en el transcurso de 25 días, cumpliendo con las responsabilidades que le fueron delegadas a cada uno de los integrantes. Al cabo de 10 días el coordinador cita nuevamente a los empleados, para saber cómo va el avance. Pero solo 3 personas tenían un avance en el proyecto, pero discrepaban con la opinión de los otros, las otras 2, manifestaron que no sabíancuáles eran sus roles en el proyecto. La reunión fue una pérdida de tiempo, puesto que nadie se ponía de acuerdo con sus labores a desempeñar, ni con sus propuestas, no se percibía un ambiente de escucha y respeto por el otro, el coordinador no sabía qué hacer, así que escogió una idea que le había parecido a criterio del interesante, y oriento el proyecto a la ejecución de aquella propuesta. Alfinal se entregó la propuesta la cual se entregó a tiempo pero no fue muy convincente para el gerente.






3. Asuma la posición del líder de la unidad de negocio diseñada y cree una estrategia de solución del conflicto, basado en los siguientes ítems:
• Identificación y análisis del conflicto
• Debe evidenciar una perspectiva ética, teniendo en cuenta, la aplicación de los principios...