etkin cap 8

1. existe un saber establecido en la organización sobre las funciones y decisiones de sus integrantes, que son conocidos y compartidos.
La organización establece criterios para entender qué ocurre y qué es lo deseable en términos de los objetivos del conjunto y no de los fines individuales.
A estas formas en la práctica se agrega el conocimiento que deviene de las pautas culturales. Pero noimplica que todos piensen igual. Existe un acuerdo que hace factible y orienta la organización.
Mediante las comunicaciones, la organización establece los contenidos de las actividades y sus relaciones (herramientas) para que sus integrantes consulten y tomen decisiones.
Pero existe una definición en los modos y medias de expresión: “todos debemos hablar el mismo idioma”. A) deben disponer de unaforma compartida de referirse y calificar los mismos hechos y relaciones cotidianas. B) debe existir una interpretación aceptada de lo importante y deseable de la organización.
Poner en sintonía a diferentes grupos con las formas de expresión (en lo manifiesto) y de los sentidos compartidos (en lo subyacente) para que exista coordinación entre las actividades. Y además tiene una intencionalidaden la comunicación, producir sentidos que orienten a los receptores. El “querer decir” deriva de una estrategia directiva, que establece las interpretaciones y orientaciones deseadas desde la conducción, desde temas prioritarios y temáticos postergadas.
El esquema de las comunicaciones a priori no es rígido, sino que se actualiza por los cambios culturales en el entorno y por la dinámica de laorganización. Las fuerzas a incorporar denominaciones (literales) y significados (connotado).
Pero estas nuevas formas, medios de expresión y comunicación son un elemento de cohesión pero también un recurso de control, disputado por diferentes grupos de la organización en parte de la realidad organizacional donde no todo es manejable o predecible. Por eso es importante (para la continuidad delsistema) que los actores tengan un saber y formas de significación que permitan el entendimiento y la actividad conjunta (lenguaje, símbolos, señales).
Considerar que estas convenciones no sean impuestas, sino aceptadas porque sino aparecen las dualidades en la comunicación, es decir una red oficial y una alternativa.
Barthes habla del “contrato significante”, no puede desconocerse aunque notodos los miembros están en igualdad de condiciones para criticarlo o modificarlo (sobre todo por quienes ingresan).
Este conocimiento y expectativas compartidos por los individuos como componentes de la organización forman parte de la COMUNDAD DISCURSIVA que comparten objetivos y proyectos.
Comunidad: actores que persiguen una agenda especifica a través de un vocabulario más conocido con undiscurso que toca dicha temática, bajo reglas de interacción. De ahí viene el contrato que no es para siempre, sino que está sujeto a los cambios en las relaciones de la organización. La organización legitima, hace comprensibles, da credibilidad a las acciones de los integrantes, es un espacio para identificarse como miembros de la organización. “esta es la forma de expresar y entender las cosas aquí”(si bien es una afirmación, también es una critica a la rigidez, que puede provocar crisis de significación).
(Por que?) Las definiciones condicionan a las interpretaciones adentro de la organización. En los códigos de la empresa el desorden es definido como negativo y quieren lo promueven son transgresores porque esta sujeta a un sistema de sanciones y recompensas.
La organización articulatareas y las influencia y orienta, en congruencia con los intereses dominantes o ideología de la dirección. Tiene la necesidad de disponer de códigos compartidos para descubrir la realidad y comunicar ideas. El lenguaje, los símbolos, sus connotaciones son elementos vitales para la formación de estrategias de persuasión desde la dirección. Entonces, una COMUNIDAD DISCURSIVA define signos y...