Evalaucion De 180 Grados

4.2.4 EVALUACION DEL DESEMPEÑO LABORAL

La evaluación laboral es el proceso de identificar, obtener y analizar información útil y descriptiva, que permita valorar y enjuiciar losfenómenos que se presentan en torno al trabajo, con el fin de obtener criterios y juicios sobre el propio ambiente laboral, para posteriormente tomar decisiones y solucionar problemas.Es realizada por parte de los jefes inmediatos, la evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar y comunicar a los profesionales, la forma en que estándesempeñando su trabajo, en principio, a elaborar planes de mejora. Cuando se realiza adecuadamente la evaluación del personal, influye en su nivel futuro de esfuerzo y en el desempeñocorrecto de sus tareas.

Se revisaron, diferentes métodos para evaluar el desempeño laboral, las cuales son:

 Evaluación por parte de los superiores: es la evaluación realizadapor cada jefe a sus subordinados, en la cual el superior es quien mejor conoce el puesto de trabajo del subordinado, así como su rendimiento.
 Autoevaluación: es la evaluación en laque el trabajador hace un estudio de su desempeño en la organización.
 Evaluación por parte de los iguales: éste tipo de evaluación, es la que se realiza entre personas del mismonivel o cargo.
 Evaluación por parte de los subordinados: es la que realizan los trabajadores a sus jefes inmediatos.
 Evaluación por parte de los clientes: es la evaluación querealizan los clientes al titular del puesto. Resulta adecuada en diversos contextos.
 Evaluación de 180o: este método comprende solo la evaluación de dos personas como es del jefe inmediatoy la autoevaluación.
 Evaluación 360º: éste método compendia todos los anteriores, no obstante, es de gran utilidad su conexión con la filosofía de la gestión de la calidad total.