evaluación dedesempeño

Características de un sistema de
evaluación eficaz
Toma de
decisione
s
PROPÓS
ITOS

Mejorar
el
desempe
ño

Increme
ntos
salariale
s

Terminac
ión de
relacione
s
laborales

Factores para lograr losPropósitos
CRITERIOS RELACIONADOS CON EL PUESTO
Es el más básico
de la evaluación
del desempeño
Los factores subjetivos ,
como la iniciativa, el
entusiasmo , la lealtad y
la cooperación son
importantespero no se
deben usar a menos que
se demuestre de manera
clara que se relacione
con el puesto

EXPECTATIVAS DE DESEMPEÑO
Los
gerentes
y
subordinados
deben
acordar las expectativas
de desempeño antesdel
periodo de evaluación.

La evaluación se
debe llevar a
cabo con base en
expectativas de
desempeño
claramente
entendido.

ESTANDARIZACIÓN
Las
empresas
deben
utilizar
el
mismo
instrumento
deevaluación
para todos
los empleados que están
en la misma categoría y
que trabajan para el
mismo
supervisor
.
Además los supervisores
deben
realizar
evaluaciones que cubran
periodos similares para
estosempleados.

EVALUADORES CAPACITADOS
La persona o personas que observan
al
menos
una
muestra
representativa , normalmente tienen
la responsabilidad de evaluar
el
desempeño de los empleados. Esta
personaes con frecuencia
el
SUPERVISOR.

COMUNICACIÓN ABIERTA CONTINUA
La mayoría de los empleados tienen
una gran necesidad de saber que
tan bien se desempeñan. Un buen
sistema de evaluación proporcionala retroalimentación necesaria en
forma continua. Debe haber pocas
sorpresas en la revisión del
desempeño.

REVISIONES DEL DESEMPEÑO
Al darse la necesidad de una
comunicación continua entre losgerentes y subordinados , se debe
establecer un determinado tiempo
para realizar un análisis formal del
desempeño.

SI SE NIEGA EL ACCESO DE LOS
RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN A
LOS EMPLEADOS, SUS ESFUERZOS
DEDESARROLLO SE VERÁN
GRAVEMENTE LIMITADOS.

PROCESO ADECUADO
Garantizar el proceso adecuando es
VITAL.
Si la empresa no cuenta con un
procedimiento de quejas formal,
debe desarrollar uno que...