Evaluación del desempeño
Páginas: 6 (1362 palabras)
Publicado: 23 de marzo de 2012
La evaluación del desempeño
INDICE
1. Definicion 2. Objetivos 3. Beneficios y ventajas 4. Procesos 5. Metodos 6. Retroaliementacion 360º 7. Etapas 8. Entrevistas 9. Obstáculos 10. Conclusión: ¿Por que evaluar el desempeño? 11. Bibliografía
Definicion
● Según William B. Werther Jr. y Keith Davis, en su libro Administración de Personal y Recursos Humanos: “La evaluación del desempeño constituyeun proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado con base a políticas y procedimientos bien definidos. ● Según Chiavenato (2000) La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. Por lo tanto podemos concluir que la evaluación del desempeño son los pasos a seguir para valorar elrendimiento de cada miembro de la organización, con la finalidad de establecer estrategias para la solución de problemas, motivar a los trabajadores y fomentar su desarrollo personal.
Objetivos
Utilizar métodos de evaluación, para establecer normas y medir el desempeño de los colaboradores.
En forma específica los objetivos de la evaluación de los colaboradores sirven para: ¤El mejoramiento deldesempeño laboral ¤Reajustar las remuneraciones ¤Ubicar a los colaboradores en puestos o cargos compatibles con sus conocimientos habilidades y destrezas ¤La rotación y promoción de colaboradores ¤Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores
Ventajas
● Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación. ● Políticas de compensación ● Decisiones de ubicación ● Necesidades de capacitacióny desarrollo ● Planeación y desarrollo de la carrera profesional ● Imprecisión de la información ● Errores en el diseño del puesto ● Desafíos externos
Beneficios - Para El Individuo
● Conoce los aspectos de comportamiento y desempeño que la empresa más valoriza en sus funcionarios. ● Conoce cuáles son las expectativas de su jefe. ● Conoce cuáles son las medidas que el jefe va a tomar en cuentapara mejorar su desempeño y las que el evaluado deberá tomar por iniciativa propia ● Tiene oportunidad para hacer autoevaluación y autocrítica para su autodesarrollo y auto-control. ● Estimula el trabajo en equipo. ● Mantiene una relación de justicia y equidad con todos los trabajadores. ● Estimula la capacitación entre los evaluados y la preparación para las promociones.
Beneficios - Para ElJefe
● Evaluar mejor el desempeño y el comportamiento de los subordinados, teniendo como base variables y factores de evaluación y, principalmente, contando con un sistema de medida capaz de neutralizar la subjetividad. ● Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los individuos. ● Alcanzar una mejor comunicación con los individuos para hacerles comprender la mecánica de evaluación deldesempeño como un sistema objetivo y la forma como se está desarrollando éste. ● Planificar y organizar el trabajo, de tal forma que podrá organizar su unidad de manera que funcione como un engranaje.
Beneficios - Para La Empresa
● Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de cada individuo. ● Señala con claridad a los individuossus obligaciones y lo que espera de ellos. ● Programa las actividades de la unidad, dirige y controla el trabajo y establece las normas y procedimientos para su ejecución. ● Invita a los individuos a participar en la solución de los problemas y consulta su opinión antes de proceder a realizar algún cambio.
¿Quién, qué, cómo y cuándo?
Lo tradicional
La tendencia El jefe El evaluado Los clientesLos compañeros Activo
El jefe
Evaluador
Pasivo y receptivo
Rol del evaluado
Definidos en los puestos de trabajos o procedimientos generales
Criterios
Los fijan los participantes
Período fijo
Periodicidad
El evaluado dice cuando y bajo criterios por monitoreos del proceso Multipropósitos individuales y organizacionales.
Compensación
Propósito
Procesos
¿Qué se evalua?
● Logros...
INDICE
1. Definicion 2. Objetivos 3. Beneficios y ventajas 4. Procesos 5. Metodos 6. Retroaliementacion 360º 7. Etapas 8. Entrevistas 9. Obstáculos 10. Conclusión: ¿Por que evaluar el desempeño? 11. Bibliografía
Definicion
● Según William B. Werther Jr. y Keith Davis, en su libro Administración de Personal y Recursos Humanos: “La evaluación del desempeño constituyeun proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado con base a políticas y procedimientos bien definidos. ● Según Chiavenato (2000) La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. Por lo tanto podemos concluir que la evaluación del desempeño son los pasos a seguir para valorar elrendimiento de cada miembro de la organización, con la finalidad de establecer estrategias para la solución de problemas, motivar a los trabajadores y fomentar su desarrollo personal.
Objetivos
Utilizar métodos de evaluación, para establecer normas y medir el desempeño de los colaboradores.
En forma específica los objetivos de la evaluación de los colaboradores sirven para: ¤El mejoramiento deldesempeño laboral ¤Reajustar las remuneraciones ¤Ubicar a los colaboradores en puestos o cargos compatibles con sus conocimientos habilidades y destrezas ¤La rotación y promoción de colaboradores ¤Detectar necesidades de capacitación de los colaboradores
Ventajas
● Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación. ● Políticas de compensación ● Decisiones de ubicación ● Necesidades de capacitacióny desarrollo ● Planeación y desarrollo de la carrera profesional ● Imprecisión de la información ● Errores en el diseño del puesto ● Desafíos externos
Beneficios - Para El Individuo
● Conoce los aspectos de comportamiento y desempeño que la empresa más valoriza en sus funcionarios. ● Conoce cuáles son las expectativas de su jefe. ● Conoce cuáles son las medidas que el jefe va a tomar en cuentapara mejorar su desempeño y las que el evaluado deberá tomar por iniciativa propia ● Tiene oportunidad para hacer autoevaluación y autocrítica para su autodesarrollo y auto-control. ● Estimula el trabajo en equipo. ● Mantiene una relación de justicia y equidad con todos los trabajadores. ● Estimula la capacitación entre los evaluados y la preparación para las promociones.
Beneficios - Para ElJefe
● Evaluar mejor el desempeño y el comportamiento de los subordinados, teniendo como base variables y factores de evaluación y, principalmente, contando con un sistema de medida capaz de neutralizar la subjetividad. ● Tomar medidas con el fin de mejorar el comportamiento de los individuos. ● Alcanzar una mejor comunicación con los individuos para hacerles comprender la mecánica de evaluación deldesempeño como un sistema objetivo y la forma como se está desarrollando éste. ● Planificar y organizar el trabajo, de tal forma que podrá organizar su unidad de manera que funcione como un engranaje.
Beneficios - Para La Empresa
● Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazo y definir la contribución de cada individuo. ● Señala con claridad a los individuossus obligaciones y lo que espera de ellos. ● Programa las actividades de la unidad, dirige y controla el trabajo y establece las normas y procedimientos para su ejecución. ● Invita a los individuos a participar en la solución de los problemas y consulta su opinión antes de proceder a realizar algún cambio.
¿Quién, qué, cómo y cuándo?
Lo tradicional
La tendencia El jefe El evaluado Los clientesLos compañeros Activo
El jefe
Evaluador
Pasivo y receptivo
Rol del evaluado
Definidos en los puestos de trabajos o procedimientos generales
Criterios
Los fijan los participantes
Período fijo
Periodicidad
El evaluado dice cuando y bajo criterios por monitoreos del proceso Multipropósitos individuales y organizacionales.
Compensación
Propósito
Procesos
¿Qué se evalua?
● Logros...
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