Evaluación Inicial Grupo 102608_29

DIRECCIÓN DE VENTAS
ACTIVIDAD INICIAL








IVAN ANDRES BARRAGAN MENDEZ
CÓDIGO: 1070593115
EBIURYS NAIDUTH RODELO PEÑALOZA
CÓDIGO: 40938027
JHON ENRIQUE VARELA MORELLY
CODIGO:19.619.384



GRUPO: 102608_29








DIRECTOR
JORGE ELIECER ECHAVARRIA















UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOSCOLOMBIA, AGOSTO 2015
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.

Matriz DOFA
Lácteos marqués
DEBILIDADES
Enfocados al canal de autoservicio
Manejo y tiempo de producción
Lácteos marqués tiene descuidado el canal de mercado tradicional en su línea de quesos
No tienen productos diferenciados para los canales de venta autoservicio y tradicional
No cuentan con planeación

falta de publicidad


Bajo nivelde estudios de mercado

Bajo nivel de ventas.
Un solo producto

FORTALEZAS
Estructura organizacional
Personal capacitado y motivado
Planes estratégicos elaborados
Reconocimiento en el mercado
Amplia experiencia
Productos de alta calidad
Lácteos marqués se esfuerza por fortalecer los aspectos que representan fallas
Eficiencia de sus procesos de fabricación.
Reducción en los costos de Marketing.Buen nivel de directivos
Buen producto, reconocido, posicionado

Precios bajos



AMENAZAS
Competencia Hay una empresa (los Alpes) que supera a lácteos marques en ventas y participación.
No están atacando el mercado tradicional de mini mercados y tiendas de barrio
Falta de inversión en publicidad respecto al líder del mercado
Un solo canal de servicio

Poco crecimiento en la compañía


Malaestructura de ventas



OPORTUNIDADES
Desarrollo tecnológico e innovación de productos enfocados al canal tradicional
Segmentación del mercado con enfoque al cliente en sectores populares.
Diversificar líneas de productos y distribución
Especialización del vendedor según el canal de mercado
situar a la empresa como líder del mercado en la industria de la automatización de ventas y servicio alcliente
Incrementos en la satisfacción de los clientes.
Empresa solida bien posicionada en la línea de quesos

Marca joven, innovadora y dinámica reconocida en el país


Tendencia al crecimiento



PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

1. ¿Por qué fue importante para la empresa Lácteos Marqués volver a valorar las necesidades de sus clientes?
Los flujos de dinero que reciben las empresas por la venta de susproductos están determinados por la fidelidad de sus clientes. Cuando éstos pierden la confianza en su empresa de referencia y cambian de empresa desplazan sus flujos de dinero, poniendo en riesgo la estabilidad financiera de la empresa, por lo cual la empresa debe trabajar en base a las necesidades de sus clientes brindándoles apoyo técnico y ofreciendo sistemas de ventas con variedad deproductos, garantizando la calidad del mismo.

2. ¿Cuál es la ventaja que se mantuvo ante los competidores?
Indudablemente cuando se piensa en una empresa como Lácteos Marques se piensa en calidad, ya que su liderazgo radica en la calidad de sus productos debido a la exigencia de sus clientes potencia.

3. ¿Cómo se puede llevar a cabo el proceso de recuperación y restructuración del mercadotradicional?
La alta dirección de Lácteos Marques decidió entonces cambiar varios aspectos de la estrategia competitiva de la empresa. En primer lugar, y para ayudar a reducir la ventaja en precios de sus competidores e, se tomaron medidas para mejorar la eficiencia de sus procedimientos y hacer una empresa “limpia y ágil”. Lácteos marques aumentara la presencia en el canal de mercado tradicional y aumentarel rendimiento de sus productos y disminuir paralelamente el coste de sus componentes. También procuró aumentar la eficiencia de sus procesos de fabricación, y prestó una atención especial a la reducción de los costes de marketing.

4. ¿Cuándo la alta dirección de Lácteos marques decidió que debían cambiar varios aspectos de la estrategia competitiva de la empresa?
Cuando observaron que el ritmo...