Evaluación Institucional Y Calidad

MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Asignatura: Evaluación de programas y procesos de enseñanza.
Ensayo
Evaluación Institucional y Calidad.

Maestra: M.Belzabeth Tovar Luna.
Alumna: María Luisa Valverde D.L.
Santiago de Querétaro, Qro. 24 de febrero 2012.

Lic. María Luisa Valverde.

1|P a g e

“La evaluación debe construir una
de las herramientas más poderosas
para transformarlas prácticas
educativas imperantes”
Frida Díaz Barriga

Lord Kelvin

Evaluación Institucional y Calidad.
Uno de los temas que adquiere mayor relevancia dentro del ámbito
pedagógico es el de la evaluación; la necesidad de evaluar el sistema
educativo es relativamente reciente, y se registra en categoría de las
políticas públicas, pretende distinguir el estado del sistema en suconjunto, medir su eficiencia y establecer una valoración; contribuye a que
las instituciones se conozcan mejor a sí mismas, que la sociedad
disponga de información más objetiva sobre las condicion es en que se
está operando, igualmente

orienta a identificar y dise ñar estrategias

encaminadas a que dichas instituciones cumplan los requerimientos de la
sociedad en su conjunto. (Amigues, Zerbato,1999).
En una palabra se busca una mayor calidad dentro de las instituciones
de educación superior; en este ensayo se pretende analizar sí la calidad
educativa y la evaluación están vinculadas para el buen funcionamiento
de las instituciones de éste nivel.
En su concepto más amplio, según el diccionario de la real academia,
evaluar significa “valorar”, dar valor a algo, se considera unaoperación
inherente a toda actividad humana intencional y por tanto debe de
hacerse de una manera sistémica y organizada para obtener resultados.

Lic. María Luisa Valverde.

2|P a g e

El sentido de la evaluación es conocer dónde estamos para poder
tomar una decisión recogiendo la mayor información posible, “es un
momento en el camino para apreciar lo caminado” (CONEAU, 1997).
Laevaluación institucional o universitaria se define cómo
…un conjunto de prácticas, métodos, conocimientos bien diversificados
y progresivamente desarrollados en el transcurso de los años con el
objeto de dar respuesta a una necesidad específica: la de una mejor
gestión de las universidades. Ello implica favorecer en la unive rsidad
todo aquello que le permita alcanzar sus objetivos de enseñanza einvestigación y fortalecer la calidad de sus actividades. (Simoneau,
1992, p. 45).
Las organizaciones escolares deben de contar con un sistema de
indicadores instaurados, a partir de las estrategias establecidas, con el
objetivo de monitorear su avance, cumplimiento y en general la operación
de la institución.
La idea de calidad dentro de las instituciones educativas empieza a
utilizarse apartir

de la década de los ochentas, tomando algunos

conceptos del argot de la administración de empresas, con el fin de
organizar el trabajo educativo y de desarrollar mejor su razón de ser. Un
ejemplo de ello son las ideas de: mejora continúa, proceso, cliente,
expectativas, satisfacción, servicio, inspección, recurso, oferta entre otras.

Lic. María Luisa Valverde.

3|P a g eEtimológicamente la palabra calidad deriva del latín cualitas y según el
diccionario de la real academia española su significado es, propiedad o
conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla
como igual, mejor o peor que los restantes de su especie. El término en si
resulta polifacético y a menudo subjetivo, siendo actualmente uno de los
conceptos más importantes en elmundo empresarial, asumiéndolo como
“el grado de satisfacción con el que se provee al usuario de los productos
o servicios.” (Millán, Rivera, Ramírez, 2001 P. 29).
La evaluación institucional, de nivel superior, tuvo su origen en los
Estados Unidos, ya que en esa nación existe gran amplitud y
heterogeneidad de su sistema de educación superior, en especial , la
coexistencia de universidades...