Evaluacion coceptual semana 1 servicio al cliente

Páginas: 2 (438 palabras) Publicado: 20 de noviembre de 2013

Evaluación Conceptual
Semana 1
 
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
 
1. Una  costumbre es ___SISTEMA___________, como lo es también un sentimiento, un rasgo ocaracterísticas, un concepto, un estilo de conducta.

2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson  como _____UN PROCESO CONTINUO_______.
 
3. Segúnla teoría del Psicoanalista  Fillox  La personalidad es ÚNICA______, __PROPIA ________  ___INDIVIDUAL_________, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
 
4.Los ___SENTIMIENTOS_________ son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.
 
5. ___MOVERSE___________ se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuarpara satisfacer una necesidad
 
6. ______HERENCIA___________ determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
 
7.  Así como eltemperamento se relaciona con la herencia, CARÁCTER___________ es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.
 
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orientael ___DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD.
 
9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el __SER HUMANO.
 
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotiposhumanos: ___LINFATICO______, bilioso,__SANGUINEO__________ y nervioso.
 
 
 
 
 

Dimensiones de la Persona
 
 
1. La dimensión _PSICOLÓGICO_  de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual,social, intelectual y  ____EMOCIONAL_
 
 
2. ___LA SALUD_ es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en ____ARMONIAPERFECTA.
 
3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son:___GRASA______, proteínas, _CARBOHIDRATO, y vitaminas y minerales.
 
4. Como...
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