Evaluacion De Desempeño

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DIPLOMADO EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
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MODULO IV:
EVALUACIÓN Y REMUNERACIÓN DEL TALENTO HUMANO
(Semana 2)

Setiembre 2011

UNIDAD Nº 1

MÉTODOS TRADICIONALES DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Existen varios métodos para evaluar el desempeño humano. Dado que no es tarea fácil evaluar el desempeño de muchas personas en las organizaciones, utilizando criterios de equidady justicia y al mismo tiempo, estimulándolas.

Es muy común desdoblar esos sistemas de evaluación en personal de dirección y gerencia (predominio de la visión estratégica), trabajadores por meses (predominio de la visión táctica) y trabajadores por horas (predominio de la visión operacional).

Los Métodos tradicionales de evaluación del desempeño varían dentro de una organización aotra, porque cada una de ellas tiende a construir su propio sistema para evaluar el desempeño de las personas, ajustándolas a las características particulares de su personal.

Los métodos tradicionales más utilizados de evaluación de desempeño son:

A. Método de Evaluación del Desempeño mediante Escalas Gráficas
 
Este es el método más empleado y divulgado; así mismo, es elmás simple. Su aplicación requiere tener sumo cuidado a fin de neutralizar la subjetividad y los perjuicios del evaluador, los cuales pueden interferir en los resultados.

Este método mide el desempeño de las personas empleando factores previamente definidos y graduados.

Utiliza un formulario de doble entrada, en donde las filas (horizontales) representan los factores de evaluación deldesempeño , en tanto que las columnas (verticales) representan los grados  de variación de tales factores, seleccionados previamente para definir  en cada empleado las cualidades que se intenta evaluar. 

Cada factor se dimensiona de manera que refleje una amplia gama de desempeño: desde el desempeño débil o insatisfactorio hasta el desempeño óptimo y satisfactorio. El método de escala grafica reducelas opciones de evaluación a los grados de variación de los factores de evaluación, lo cual limita las posibilidades del evaluador a expresiones numéricas mediante tratamientos estadísticos o matemáticos con el fin de proporcionar valores objetivos para la evolución de las personas.  Es el caso que los grados reciben valores numéricos como:

▪ optimo: 5
▪ bueno: 4
▪ regular:3
▪ apenas aceptable: 2
▪ deficiente: 1.

Tipos de Escala Gráfica:

• Escala Gráfica Continúa: Solo se definen los dos puntos extremos y la evaluación del desempeño se puede situar en un punto cualquiera de la línea que los une. En este caso, se establece un límite mínimo y un límite máximo para la variación de factor evaluado.

• Escala Gráfica Semi- Continúa: Esidéntico al anterior, pero con la diferencia de que, entre los puntos extremos de la escala se incluyen puntos intermedios definidos para facilitar la evaluación.

• Escala Gráfica Discontinúa: Son escalas en las cuales la posición de sus marcas se ha establecido y descrito previamente, el evaluador tendrá que escoger una de ellas para valorar el desempeño del evaluado.

Criterios o factoresde evaluación más utilizados para evaluar el desempeño:

Ejemplo de: Escala grafica de evaluación de desempeño:

Ventajas:

1. Ofrece a los evaluadores un instrumento de evaluación fácil de construir y planear, entender y sencilla de aplicar.
2. Permite una visión integral y resumida de los factores de evaluación, es decir, las características del desempeño que son másimportantes para la empresa y la situación de cada evaluado ante ellas.
3. Simplifica enormemente el trabajo del evaluador y el registro de la evaluación no es muy complicado.
4. Brinda facilidad en la comparación de los resultados de varios empleados.
5. Proporciona fácil retroalimentación de datos al evaluado.

Desventajas:

1. No brinda flexibilidad al evaluador quien se debe...