Evaluacion De Los Procesos

UNIVERSIDAD ALEJANDRO HUMBOLDT
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMNISTRACIÓN
NÚCLEO VALENCIA













EVALUACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
DEL DEPARTAMENTO DE CALCULO DE COMISIONES PARA
LOGRAR LA OPTIMIZACIÓN EN LA GESTIÓN DE LA
COOPERATIVA PROGENTE R.L VALENCIA – ESTADO CARABOBOAutor: Luisana M Chirino G
Tutor: Lcda. Carmen Guillermina Gómez






VALENCIA ABRIL 2012

CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema


Las empresas del mundo entero, al igual que los países latinoamericanos, debe enfrentar la competencia en un mercadoglobalizado, para lo cual se hace indispensable establecer políticas, diseñar estrategias, crear mecanismos y contar con una estructura definida, que les permita un acceso efectivo y eficiente a esquemas e instrumentos que posibiliten mejorar su productividad, de lo contrario, jamás van a alcanzar un nivel de desarrollo con lo cual se constituyan en una alternativa significativa en la economía de lanación.


En los actuales momentos en el país existen muchas empresas emprendedoras en negocios de largo plazo, eso conlleva dentro de una gama de ideas generar innovaciones que logren crear ventajas competitivas, para lo cual es menester percibir aquellas oportunidades de mercado totalmente nuevas. Dentro de este orden de ideas en Valencia- Estado Carabobo se presenta cambios dramáticos yacelerados que sé están originando, en importantes adelantos tecnológicos, que éstos tienen impacto en la planificación estratégica, en la toma de decisiones y en la administración de las empresas. Un control interno administrativo, debe tratar de satisfacer las necesidades de la organización con las del individuo.


Marfa (2007) asegura que: “El sistema de control interno o de gestión es unconjunto de áreas funcionales en una empresa y de acciones especializadas en la comunicación y control al interior de la empresa” (p.47). El control interno debe garantizar la obtención de información financiera correcta y segura debido a esto es un elemento fundamental en la marcha del negocio, pues con base en ella se toman las decisiones y formulan programas de acciones futuras en las actividadesdel mismo.
Debe permitir también el manejo adecuado de los bienes, funciones e información de una empresa determinada, con el fin de generar una indicación confiable de su situación y sus operaciones en el mercado. La Cooperativa Progente R.L, es una institución que brinda servicios profesionales de alta calidad a la sociedad en general, mediante la capacitación continua de todos susasociados y el personal contratado, en las áreas de promoción, venta, y mercado en general. Actualmente prestan servicios a Comunidad Certeza C.A, la cual está dedicada a brindarle a los Venezolanos la posibilidad y la oportunidad de optar una forma efectiva para la adquisición de un vehículo 0 Km. a través de su sistema de compra.


Para lograr este fin se realizan una serie de procesos. Entrelos cuales está como paso inicial la afiliación al sistema de compra, que es efectuado a través de la Cooperativa Progente R.L. Dichas afiliaciones son realizadas por los Ejecutivos Asociados, los cuales ganan una comisión por venta de forma semanal aplicando el porcentaje establecido a las ventas facturadas en dicha semana. En este sentido, hay que tener en cuenta la cantidad sobre la que secalcula la comisión correspondiente con las ventas, teniendo en cuenta las condiciones pactadas en el contrato. Existe una base de comisión para cada porcentaje acordado que se aplica a la base de comisión para hallar la cifra neta a liquidar.


Todos estos procesos se realizan de una manera complicada basada en reportes y documentación manual. La empresa se siente en la necesidad de...