evaluacion del desempeño e incentivos


Evaluación del desempeño y recompensas e incentivos de trabajo
Incentivo es toda condición que satisfará una necesidad, es toda condición crítica que hace a un individuo portarse en una forma determinada. Es una condición critica que se controla de manera deliberada para hacer que el individuo que se comporte en la forma deseada.
Osphal y Dunette enuncian cinco teorías sobre como puedeoperar el dinero como incentivo:
1. Puede ser un reforzador condicionado general
2. Un incentivo condicionado
3. Un reductor de la ansiedad
4. Un factor de higiene
5. Un instrumento para obtener los resultados deseados
Roethlisberger y sus seguidores demostraron que las recompensas económicas operaban a través de las actitudes de los trabajadores en el sistema social para producir un incentivoindirecto.
El dinero aparte de tener un valor económico tiene un valor social. Tiene su importancia como símbolo de status social. Representa para los empleados lo que la compañía piensa de ellos. También es un indicador de status de un empleo con relación al de otros compañeros.
Aplicación de los modelos de motivación
Impulsos: los empleados orientados al logro llevan un marcador simbólico ensus mentes para vigilar su paga total y compararla con los demás. Es una medida de sus logros.
Necesidades: en el modelo de Herzberg, el salario primordial se considera un factor de higiene. En otros modelos basados en las necesidades, el salario casi siempre es apreciado en su capacidad para satisfacer las necesidades de orden inferior.
Atribución: tiende a atribuirlo a sus habilidades ocapacidades, que son bases legítimas para recibir recompensas adicionales.
Modelo de expectativas: la teoría de expectativas señala que valencia x expectativa x instrumentalidad = motivación. Esto significa que si el dinero actúa como un fuerte motivador, entonces un empleado debe desear más (valencia), creer que el esfuerzo será exitoso (expectativa) y confiar en que la recompensa monetaria seproducirá después de un mejor desempeño (instrumentalidad).
Equidad: La teoría de la equidad afirma que el trabajador esta contento con su paga cuando ve que esta es equitativa o justa. Para que se considere justo lo que el trabajador recibe por el trabajo (paga, beneficios adicionales, situación, etc.) deberá guardar relación con lo que pone en el (empeño, destreza, entrenamiento, etc.). Alteracionesen lo que el considera como el punto de equilibrio producen cambios en sus actitudes o desempeño. Pude comparar la relación de sus entradas y salidas con la relación entradas-salidas de otra persona. Esta relación se expresa en la formula:

La inigualdad puede ocurrir de dos formas: a los resultados (sueldos) pueden ser muy bajos en comparación con la aportación (esfuerzo); en este caso eltrabajador esta insatisfecho, y los resultados (sueldos) pueden ser muy altos en comparación con la aportación (esfuerzo); en este caso, el trabajador siente culpabilidad.
La evaluación del desempeño es el proceso de evaluar el desempeño de los empleados, es necesaria para: 1) asignar los recursos en un medio dinámico, 2) recompensar a los empleados, 3) ofrecer retroalimentación a los trabajadoresacerca de su trabajo, 4) mantener las relaciones justas con los grupos, 5) asesorar y desarrollar a los empleados y 6) cumplir con las regulaciones; por lo tanto, los sistemas de evaluación son necesarios para una administración adecuada y para el desarrollo de los empleados.
La filosofía de la evaluación moderna se centra en el desempeño actual y las metas futuras. La filosofía moderna también hacehincapié en la participación de los empleados en la fijación de metas junto con el supervisor; por lo tanto las principales características de esta son: 1) orientación del desempeño, 2) hincapié en las metas u objetivos y 3) fijación mutua de metas entre jefes y subordinados.
La filosofía que sustenta la fijación mutua de metas es que las personas trabajaran con mayor intensidad para...