Evaluacion Del Desempeño

INTRODUCCIÓN
1. DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
2. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
3. BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
4.1. BENEFICIOS PARA EL JEFE
4.2. BENEFICIOS PARA EL EMPLEADO
4.3. BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
4. RESPONSABILIDAD DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
5.4. EL GERENTE
5.5. EL EMPLEADO
5.6. ELEMPLEADO Y EL GERENTE
5.7. EQUIPO DE TRABAJO
5.8. ÓRGANO DE GESTIÓN DEL PERSONAL
5.9. COMITÉ DE EVALUACIÓN
5.10. EVALUADOR DE 360°
5. MÉTODOS PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
6.11. MÉTODO DE ESCALAS DE CALIFICACIONES
6.12. MÉTODO DE INCIDENTE CRÍTICO
6.13. MÉTODO DEL ENSAYO
6.14. MÉTODO DE ESTÁNDARES DE TRABAJO
6.15. MÉTODODE JERARQUIZACIÓN
6.16. MÉTODO DE DISTRUBUCIÓN FORZADA
6.17. FORMAS NARRATIVAS
6.18. ESCALAS DE CALIFICACIÓN BASADAS EN EL COMPORTAMIENTO
6.19. MÉTODO DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
6. PROBLEMAS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
7.20. CARENCIA DE OBJETIVIDAD
7.21. ERROR DE HALO
7.22. TENDENCIA CENTRAL
7.23. CONDESCECIA OSEVERIDAD
7.24. PREFERENCIAS
7. ENTREVISTA DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS











INTRODUCCIÓN
La evaluación del desempeño históricamente se restringió al simple juicio unilateral del jefe respecto al comportamiento funcional del colaborador. Posteriormente, así como fue evolucionando el modelo de recursos humanos, sefueron estableciendo generaciones del modelo, a tal punto que hoy en día podemos encontrar ejemplos de evaluaciones de cuarta generación.
La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo, sino un instrumento, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa; ocurre ya sea que exista o no un programa formal de evaluación en la organización. Los superioresjerárquicos están siempre observando la forma en que los empleados desempeñan sus tareas y se están formando impresiones acerca de su valor relativo para la organización.
La mayoría de las organizaciones grandes han creado un programa formal, diseñado para facilitar y estandarizar la evaluación de los empleados; sin embargo, resulta poco trabajada la evaluación a nivel de pequeña y mediana empresa.
Losprogramas de evaluación son fundamentales dentro del sistema de Recursos Humanos en cualquier compañía. Estos además, contribuyen a la determinación del salario, a la promoción, al mejoramiento continuo, al establecimiento de planes de capacitación y desarrollo; para investigación y para acciones de personal tales como traslados, suspensiones y hasta despidos.
1. DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN DELDESEMPEÑO
Muchos son los autores que plantean su concepción acerca de lo que significa la Evaluación del Desempeño. A continuación analizamos varios conceptos:
Según Byars & Rue (1996), la Evaluación del Desempeño o Evaluación de resultados es un proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio a elaborar planes demejora.
Para Chiavenato (1995), es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.
Harper & Lynch (1992), plantean que es una técnica o procedimiento que pretende apreciar, de la forma más sistemática y objetiva posible,el rendimiento de los empleados de una organización. Esta evaluación se realiza en base a los objetivos planteados, las responsabilidades asumidas y las características personales.
El análisis de los diferentes conceptos sugiere que la esencia de todo sistema de Evaluación del Desempeño es realizar una valoración lo más objetiva posible acerca de la actuación y resultados obtenidos por la...