Evaluación criticacritica de las relaciones humanas

Evaluación critica critica de las relaciones humanas.
A partir de 1939, cuando Roethlisberger y Dickson relataron el experimento realizado en Hawthorne, la teoría de las relaciones humanas paso a dominar la teoría administrativa. Al final de los años de 1950 la teoría de las relaciones humanas entro en decadencia y fue intensamente criticada a tal punto que sus concepciones fueron revisadas ymodificadas. Entre las críticas a esta teoría podemos destacar las siguientes:
Oposición cerrada a la teoría clásica
En muchos aspectos la teoría de las relaciones humanas se opuso a la administración científica: los factores considerados decisivos y cruciales por una escuela no eran enfocados correctamente por la otra y las variables que una consideraba importantes eran casi ignoradas por laotra.
La teoría de las relaciones humanas ha sido examinada más como una compensación que como una contradicción de la administración científica.
Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones empresariales
Mientras los autores clásicos no veían el conflicto empresarial ya que creían en la perfecta compatibilidad entre los intereses de la empresa y los de los empleados(lo que es bueno parala organización como los método racionalizados de trabajo, es igualmente bueno para los empleados, pues conduce a una mejor remuneración), los autores de la teoría de la escuela de las relaciones humanas consideraban que el conflicto empresarial entre los intereses de la organización y los intereses de los empleados era indeseable. Por tanto promovían la armonía empresarial olvidándose de laimportancia del conflicto social. La función principal del administrador consiste en solucionar conflictos y evitar que aparezcan e interfieran negativamente en la armonía empresarial. Este enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones empresariales se debe a que la teoría de las relaciones humanas fue producto de la ética y del espíritu democrático vigentes e estados unidos en esa época. Laaplicación de esta teoría sirvió de instrumento clínico al administrador estadounidense para solucionar problemas derivados del conflicto y la insatisfacción humana en el trabajo. De allí su carácter pragmático orientado a la acción: buscaba implantar medidas capaces de promover relaciones humanas armoniosas.
Siete proposiciones representan la promoción característica de prácticas eficaces derelaciones humanas.
1. Necesidad del que el administrador utilice generalizaciones interdisciplinarias (psicología, sociología, etc) para orientar adecuadamente las decisiones que deben tomar
2. Importancia de la participación del empleado.
3. Estudio de los roles sociales que el empleado desempeña en la organización
4. Función de la comunicación, el liderazgo y la motivación.
5. Necesidad detrabajar en equipo
6. La constatación de que la organización es un sistema social
7. Desarrollo de la habilidad del administrador en relaciones humanas.
Concepción ingenua y romántica del operario
Otro aspecto del enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones empresariales es la concepción ingenua y romántica de los operaros desarrollada por esa teoría. Los autores de los años 1940 y delos 1950 imaginaban a un trabajador feliz, productivo e integrado al ambiente de trabajo. Esa imagen no siempre fue confirmada por investigaciones posteriores, que descubrirían trabajadores felices e improductivos, así como trabajadores infelices y productivos, lo cual rompía la correlación entre satisfacción y productividad. También se comprobó que el supervisor liberal, concentrado en eltrabajador, no siempre presentaba los grupos más productivos y que la consulta participativa creaba muchas veces más problemas que los que resolvía. Asimismo los trabajos de dinámica de grupo, inicialmente éticos preconcebidos, cayeron de manera paulatina en una línea analítica y experimental.
Limitación del campo experimental
Los autores de la escuela de las relaciones humanas por lo menos los del...