evaluación de desempeño

REFERENTE HISTORICO
La evaluación del desempeño siempre ha estado presente en medio de las organizaciones, pues desde que una persona emplee a otra, el trabajo se está evaluando en relación costo-beneficio, es decir como es el rendimiento del trabajador frente a la productividad. Para citar algunos ejemplos en la evolución de la evaluación del desempeño, tomamos como referencia los informes quesolían hacer algunos religiosos respecto a la predicación que estos hacían por el mundo; en 1842 el servicio público de Estados Unidos implanto un sistema de informes anuales para evaluar el desempeño de sus trabajadores, asimismo lo hizo el ejército de este país; en1918 la General Motors desarrollo un sistema para evaluar a sus ejecutivos. La evaluación del desempeño surge en EE .UU., en ladécada de 1920-1930 ,momento en el que las empresas deciden introducir un procedimiento que les permita justificar una política retributiva que se relacionase con la responsabilidad del puesto de trabajo y con las aportaciones de los empleados al éxito de la empresa.
Iniciando el siglo XX aparece la Escuela de la Administración científica, quien además de estudiar la eficiencia de la máquina,dimensiono en paralelo el trabajo del hombre. Posteriormente la Escuela de las Relaciones Humanas se interesa de manera específica por el hombre; planteándose los siguientes interrogantes :Como conocer y medir el potencial de las personas?, como conseguir que aprovechen todo ese potencial?, cual es la fuerza básica que impulsa su energía hacia la acción?, y así surgen diversas técnicas administrativas,para que el desempeño humano en las organizaciones mejorara efectivamente; Sin embargo es hasta después de la segunda guerra mundial que se da la proliferación de los sistemas de evaluación del desempeño en las organizaciones, aunque entonces todo era enfocado a la eficiencia de productividad en las maquinas.
Evolución de desempeño
La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza paracomprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).
Es útil para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la integración de un empleado/a en la organización. Identificalos tipos de insuficiencias y problemas del personal evaluado, sus fortalezas, posibilidades, capacidades y los caracteriza.
Es importante resaltar que se trata de un proceso sistemático y periódico, se establece de antemano lo que se va a evaluar y de qué manera se va a realizar y se limita a un periodo de tiempo, que normalmente es anual o semestral. Al sistematizar la evaluación se establecenunas normas estándar para todos los evaluadores de forma que disminuye el riesgo de que la evaluación esté influida por los prejuicios y las percepciones personales de éstos.
Mediante la apropiada evaluación del personal se puede evaluar a los trabajadores a fin de que continúen trabajando en la empresa. Es importante porque permite el mejoramiento de las relaciones humanas entre superiores ysubordinados.
La evaluación de personal es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.
Facilita la información básica para la investigación de los recursos humanos. Promueve el estímulo a la mayor productividad.
Logra una estimación del potencial de desarrollo de los trabajadores.
La valoración del desempeño es una herramienta al servicio de los sistemas degestión de recursos humanos. Los resultados de la evaluación se pueden utilizar para desarrollar o mejorar otros programas.
¿QUÉ SE EVALÚA?
- Las cualidades del sujeto (personalidad y comportamiento)
- Contribución del sujeto al objetivo o trabajo encomendado.
- Potencial de desarrollo.
FACTORES QUE GENERALMENTE SE EVALÚAN
- conocimiento del trabajo
- calidad del trabajo
- relaciones...