Evaluación de la cultura organizacional en la escuela s.s. juan xxiii

Universidad Diego Portales
Facultad de Ciencias Humanas y Educación
Escuela de Psicología
Modelización VI: Comunitario
Docente: Rodrigo Quiroz

Evaluación de la
Cultura Organizacional en la
Escuela S.S. Juan XXIII

Integrantes: Bárbara Olavarría M.
Daniella Tamburini N.
Nicolás Velasco I.
Francisca van de Wyngard W.
Fecha de entrega: 5 deDiciembre

SANTIAGO-CHILE

Índice.

1. Introducción al Trabajo 3

2. Descripción del Sistema-Cliente
a. Caracterización del sistema-cliente 4
b. Caracterización del contexto socio-político del
área de consultoría 4
c. Grandes orientaciones y metas del sistema cliente
d. Estructura organizacional del sistema-cliente 6

3. Descripción delsubsistema
a. Características 7
b. Quiebres y recursos 7

4. Preocupación del Sistema Cliente
a. Identificación y descripción de la demanda del sistema
Cliente 7
b. Relevancia de la oferta y resultados esperados 8
c. Operadores conceptuales de la consultoría y campo
de acción 8
d. Descripción del proceso de negociación ycontrato
acordado con el cliente con respecto a la oferta 12
e. Resguardos éticos en el nivel técnico y en el de relación 13

5. Aspectos metodológicos del proyecto de consultoría
a. Objetivo general y específicos 13
b. Fundamento conceptual de la decisión relativa a al
instrumento de recolección de información 13
c.Descripción de instrumento utilizado 14
d. Procesos de recolección de información 16
e. Procesos de análisis de información recolectada 18
f. Reflexión y conclusiones sobre análisis 21

6. Devolución al cliente
a. Proceso de devolución: selección y jerarquización
de la información clave 22
b. Propuesta de intervención 23

7. Reflexión sobre lapráctica 26

8. Conclusiones del proceso de consultoría 27

9. Cronograma de trabajo 27

10. Referencias Bibliográficas 28

11. Anexos 29

Introducción
La legua es una población que se caracteriza por la vulnerabilidad de su contexto, siendo uno de los factores más débiles la educación. Específicamente este trabajo se centra en evaluar factores blandos de incidencia en elrendimiento escolar en la escuela S.S. Juan XXIII. Para llevar a cabo el diagnóstico, y desde el marco de la escuela efectiva, hemos considerado un aspecto fundamental dentro de las organizaciones, la denominada Cultura Organizacional. Para tales efectos, se aplicó el School Cultural Elements Questionnaire (SCEQ) a los docentes de la escuela, el cual consta de 36 reactivos en escala Likert y mideseis dimensiones que correlacionan positivamente con un tipo de Cultura Transformacional. Los resultados arrojados muestran una tendencia hacia una Cultura con creencias divididas y aspectos débiles específicamente en el trabajo en equipo, colaboración, reconocimiento mutuo entre los docentes, planificaciones y visiones compartidas. Las líneas de acción propuestas se orientan a crear unaComunidad de Aprendizaje al interior de la escuela.

Palabras claves: Escuela Efectiva, Cultura Organizacional, Cultura Transformacional

Descripción del sistema-cliente.

Caracterización del sistema-cliente.
La Legua es una población de Santiago ubicada en la comuna de San Joaquín, al sur de la capital. Surge con la llegada de los obreros de las salitreras del norte grande, quienes en buscade nuevas oportunidades laborales debido a la declinación de esta industria, se convirtieron en los fundadores de La Legua Vieja. Posteriormente, en 1947, nace la Legua Nueva gracias a la llegada de los pobladores de una de las primeras “tomas” constituida en la ciudad. Más tarde, debido a la crisis habitacional concentrada en Santiago, el gobierno decide asignar casas de emergencia, surgiendo...