EVALUACIÓN DE LOS BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN.


INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA
UNIDAD ZACATENCO

INGENIERIA EN CONTROL Y AUTOMATIZACION

SOCIEDAD Y MERCADOTECNIA

RESUMEN UNIDAD 3

ALUMNOS:


GRUPO: 8AM2
FECHA DE ENTREGA:
02-MZO-13

Tabla de contenido



EVALUACIÓN DE LOS BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN.

La investigación de mercados es una herramienta necesaria parael ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
La investigación de mercados hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la informaciónpara ayudar en la toma de decisiones de mercadeo.", "Se incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones".
Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas queal aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado.
Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de laempresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
La investigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance dela empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas(psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación, entre otras).
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.
LOS RIESGOS DE UNA INFORMACIÓN INADECUADA
El tener una información inadecuada en nos lleva a perder tiempo,recursos, clientes y dinero ya que trabajaremos en algunas cosas que no son vitales para el cliente e inclusive pueden llegar a ser contrarias a lo que se quiere por lo tanto esto indica que perderemos credibilidad ante el cliente.

EL SISTEMA DE INTELIGENCIA DE LA MERCADOTECNIA
Como resultado de la creciente disponibilidad de bases de datos computarizadas, el proceso de recolectar y distribuirinformación de mercadotecnia se ha sistematizado. El sistema que maneja estos procesos de manera controlada y coordinada se conoce como Sistema de Inteligencia de Mercadotecnia (SIM por sus iniciales). Este sistema recolecta y organiza datos importantes para el mercadólogo en términos de planificación, puesta en práctica y control.
Es importante comprender que el sistema SIM no se concrete aaceptar hechos y pasarlos; más bien, el sistema agrega valor al transformar datos y hechos en una herramienta precisa que ayudará a contestar las preguntas específicas mercadólogo.
Los datos son una colección de hechos; por ejemplo, las cifras demográficas de cierto vecindario que integran el área en el que una cadena de supertiendas considera la posibilidad de abrir una sucursal más. La...